Residência teve vazamento de água após coqueiro ser colocado no jardim.
Caesb afirma que servidora pública havia sido notificada sobre problema.
A companhia informou que o aumento no consumo de água começou em julho do ano passado. O plantio de um coqueiro no jardim da residência de Maria Aparecida Pereira dos Santos teria provocado o rompimento de um cano.
Maria disse em entrevista ao DFTV que não notou o vazamento e que ficou seis meses sem receber a fatura da conta de água. “Eles não vieram cortar a água, então para mim estava ótimo.” Ela afirmou ainda que não chegou a reclamar sobre a falta da fatura.
Após saber do acúmulo da dívida, ela fez um acordo com a companhia e parcelou a quantia em 24 vezes. "Foram onze meses de R$3.005. [...] Não tenho condições de pagar isso", declarou.
De acordo com diretor de comercialização da Caesb, Valtrudes Pereira Franco, a consumidora foi notificada. "A Caesb esteve diversas vezes na residência dessa consumidora, [ela] foi notificada que havia vazamento. Acontece que nessa residência existe um avanço da grade sobre a rede da Caesb que dificulta muito a gente fazer a leitura e também a interrupção do fornecimento”, disse Valtrudes.
A Caesb informou ainda que, quando os gastos de uma residência sobem de repente e a conta fica muito diferente do que era, o morador recebe uma notificação. É responsabilidade do consumidor verificar se há vazamento. Segundo a companhia, se o vazamento estiver escondido, por exemplo, embaixo da terra, a Caesb dá um desconto no valor da conta.
O bombeiro hidráulico Eder da Silva explica como identificar vazamentos. “Desligue todas as torneiras, não use água e veja se o hidrômetro está rodando. Se ainda sim estiver, é hora de chamar alguém para uma avaliação”, disse Silva. O telefone de contato da Caesb é o 115.
De acordo com o bombeiro hidráulico, é necessário ficar atento ao jardim. Segundo ele, grama muito verde em época de seca pode indicar que há alguma falha.
Na cozinha e na área de serviço, o encanamento com problema pode deixar a parede úmida e com mofo. Silva também informa que, no banheiro, se a água estiver correndo pela caixa de descarga, que fica acoplada ao vaso sanitário, o desperdício pode chegar a 120 litros por hora.
Nenhum comentário:
Postar um comentário