Postado em 30/08/2019 5:57 DIGA BAHIA
A
Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou, hoje (30), uma
lista com 51 planos de saúde oferecidos por dez operadoras que terão a
comercialização suspensa a partir do dia 6 de setembro. A medida é
decorrente das reclamações enviadas pelos consumidores nos meses de
abril, maio e junho. Foram relatadas negativas de coberturas e
descumprimentos dos prazos máximos para realização de consultas, exames e
cirurgias.A análise das queixas se dá dentro do programa de monitoramento da garantia de atendimento, cujo objetivo é exigir que as operadoras assegurem aos usuários o acesso aos procedimentos previstos em contrato. Para que a comercialização possa ser retomada, será preciso melhorar a qualidade do serviço para as 278,6 mil pessoas vinculadas atualmente aos 51 planos. Novos clientes não poderão ser aceitos enquanto a ANS manter a suspensão.
A Agemed e Assistência Médica Infantil (AMI) são as duas operadoras mais afetadas. Cada uma ficará impedida de comercializar 14 planos.
A ANS, no entanto, liberou a venda de 28 planos de saúde de 11 operadoras. Eles haviam sido suspensos em avaliações anteriores do programa de monitoramento da garantia de atendimento.
A ANS mostra em seu site a lista completa dos planos liberados e suspensos. Também é possível consultar informações do monitoramento de cada operadora, conferindo o histórico e verificando se ela já foi afetada em alguma avaliação passada. Há ainda uma classificação das empresas conforme o desempenho no programa de monitoramento.
Agência Brasil
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