O evento é gratuito e acontece em 12 de julho, a partir das 15h30, no Salvador Shopping
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Movimento de humanização das práticas de marketing como caminho para o futuro está entre os destaques da obra “Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human”, de Philip Kotler, Waldemar Pfoertsch, Uwe Sponholz e Marcos Bedendo
Salvador, 08 de Julho de 2024. A ESPM, escola referência em Marketing e Inovação voltada para negócios, promove em 12 de julho, das 15h30 às 17h, o lançamento do livro ‘Marketing H2H - A jornada do marketing human to human’, com palestra e sessão de autógrafos de Marcos Bedendo, professor de Branding da ESPM, na Livraria Leitura - Salvador Shopping - Avenida Tancredo Neves, 3133 - Caminho das Árvores, Salvador.
O livro “Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human” é uma co-autoria de Philip Kotler, Waldemar Pfoertsch, Uwe Sponholz e Marcos Bedendo. A participação de Kotler no livro destaca a importância e a credibilidade do assunto que será debatido. “Kotler trouxe o consumidor para o centro das estratégias de marketing e agora lidera o movimento de humanização das práticas, reafirmando seu compromisso com a evolução ética e sustentável da área”, diz Bedendo.
A obra chama a atenção para a necessidade de uma visão mais ampla e holística do marketing: mais estratégica e comunitária, focada na cocriação de valor, que pode evoluir com a tecnologia ao mesmo tempo que mantém o contato humano, sendo flexível sem perder o senso de direção. “A nova organização apresentada no Marketing H2H tem tamanha clareza na sua essência e papel na comunidade, que pode se adaptar continuamente às necessidades do seu ecossistema, mantendo a coerência estratégica e de decisões. Essa é a nova forma de se fazer estratégia e a nova forma de se trabalhar o marketing”, destaca Kotler.
Sobre o livro
“Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human” não apenas provoca um novo modo de pensar, mas de trazer caminhos de implementação. Ele se apoia em teorias e práticas testadas e comprovadas para indicar como gerenciar e criar novos processos de marketing. A obra é uma provocação, mas também um guia, um mapa de como transformar a sua empresa em uma organização humanizada. No centro do pensamento do Marketing H2H estão três teorias bem sucedidas individualmente: a lógica dominante de serviços, que indica que todo valor é cocriado entre a empresa, seus consumidores e outros stakeholders, transformando o consumidor num participante do processo de valor; a digitalização, que engloba o uso das novas tecnologias de conectividade e a IA para individualizar demandas, contatos e humanizar o atendimento; além do Design Thinking, com sua perspectiva de flexibilidade, inovações constantes e interação.
Com esse tripé de fundamentação, o livro explora todo um processo de visão e ação do marketing que o transforma, novamente, em uma área mais estratégica do que operacional. Esses conceitos guiarão o debate na ESPM, “será um renascer para a área de marketing e para as empresas, que passam a se enxergar e agir de forma mais humana”, explica Bedendo.
Serviço
Lançamento “Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human”
Data: 12 de julho
Das 15h30 às 17h
Local: Livraria Leitura - Salvador Shopping - Avenida Tancredo Neves, 3133 - Caminho das Árvores, Salvador
Evento presencial
Sobre a ESPM
A ESPM é uma escola de negócios inovadora, referência brasileira no ensino superior nas áreas de Comunicação, Marketing, Consumo, Administração, Economia Criativa e Tecnologia. Seus 12 600 alunos dos cursos de graduação e de pós-graduação e mais de 1 100 funcionários estão distribuídos em cinco campi - dois em São Paulo, um no Rio de Janeiro, um em Porto Alegre e um em Florianópolis. O lifelong learning, aprendizagem ao longo da vida profissional, o ensino de excelência e o foco no mercado são as bases da ESPM.
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