Em
2020 com a chegada da pandemia do coronavírus muitas empresas tiveram
que se reinventar para continuar ativa no mercado. Uma das saídas
encontradas foi a internet, visto que, com o protocolo de segurança
pública, o isolamento social, as pessoas passaram a demandar mais
serviços pela internet.
O
crescimento desse mercado foi de 103%, no ano de 2020 e para a analista
em marketing digital, Ana Paula Araújo, que também é CEO na Connect
Soluções, o mercado digital ainda demanda mais das empresas. "As compras
online aumentaram muito em 2020 e já se tornou importante para muitas
empresas, com o isolamento social, as pessoas se tornaram mais exigentes
e cada vez mais estão exigindo bons serviços e produtos. Isso está se
tornando competitivo e quem não se adaptar fica para trás", diz.
Assim
como Ana Paula demonstra confiança no crescimento digital, com ela,
cerca de 45% dos CEOs globais também não enxergam um retorno dos
negócios à normalidade até 2022. E com o mercado digital fazendo cada
vez mais parte do cotidiano do ser humano, Ana Paula só vê vantagens
para os investidores.
"O
marketing digital é um investimento e não um custo, e no cenário atual
que estamos vivendo, no qual a maioria das pessoas estão nas redes
sociais, ficar de fora desse mercado é um risco. Além do marketing
digital trazer credibilidade ao produto ou serviço, a marca consegue ter
um ótimo custo-benefício para pequenas empresas, gera audiência e
fortalece a marca", aponta.
Mas
para que dê certo, a analista diz que é preciso definir bem o público
alvo para que assim pensarem em boas estratégias de comunicação possam
ser traçadas. "É preciso que os empreendedores conheçam bem o seu
público, saber em qual rede social se concentram mais, para assim
personalizarem os seus produtos ou serviços a gosto de seus clientes",
finaliza.
*Ana Paula Araújo está disponível para falar sobre o tema e participar de entrevistas
Sobre Ana Paula Araújo
Empresária
do ramo de hotelaria e de marketing digital, Ana Paula Araújo é
sócia-fundadora e coprodutora da Connect Soluções Digitais, voltada para
o segmento do marketing digital, fundada em Belo Horizonte e com
atuação em todo o Brasil. É formada em Publicidade e Propaganda pela
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais e pós-graduada/MBA em
Marketing pela Fundação João Pinheiro/ Escola Superior de Propaganda e
Marketing (ESPM).
Atuante
nas redes sociais, Paula coleciona mais de 50 mil seguidores e desde
1997 atua como sócia-administradora no segmento de hotelaria. Sua
empresa, a Arco administradora, é responsável pela gestão de hotéis da
rede San Diego, com unidades presentes em Minas Gerais — Belo Horizonte,
Ipatinga e Governador Valadares — e vale do Paraíba, em São Paulo.
Paralelamente
às atuações, se destaca pela função de gestora de social media e
coprodutora no lançamento de infoprodutos da CONNECT.
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