Usuários da Claro no AC ficam sem telefone e internet por cerca de 7h

Serviços ficaram indisponíveis desde a manhã desta terça-feira (27).
Claro informou que problema ocorreu devido à 'instabilidade de rede'.

Iryá Rodrigues Do G1 AC

Os usuários de internet e telefonia móvel e fixa da Claro no Acre ficaram sem acesso aos serviços desde a manhã desta terça-feira (27). Ao G1, a operadora informou, por meio da assessoria de imprensa, que o problema ocorre devido à uma "instabilidade de rede".
"Clientes do Acre podem estar enfrentando dificuldades para acessar os serviços de voz e dados da operadora. A empresa ressalta que todos os seus esforços estão sendo empenhados para que os serviços sejam plenamente restabelecidos o mais breve possível", diz a nota.

A gerente de uma loja em Rio Branco, Inayane Lima, de 31 anos, afirmou que a falha no serviço prejudicou a comunicação com o trabalho.
"Tive um contratempo e precisei levar meu filho ao médico. Sem o serviço de telefone, não tinha como avisar no meu trabalho que iria me atrasar e precisei usar um chip de outra operadora", afirmou.
Segundo a enfermeira Emanuelly Nóbrega, ficar sem o telefone foi um "transtorno". Ela diz que o serviço foi interrompido por volta das 8 horas desta terça."Trabalho o dia todo, e sem telefone não tenho como saber como está a minha filha e nem as coisas em casa. Foi um caos completo", diz.