Pacientes reclamam na demora de atedimento no Iaserj, no Maracanã

Alguns pacientes foram orientados a marcar consulta no mês que vem.
Direção diz que filas são comuns no início do mês e agendamento é manual.

Do G1 Rio

Pacientes reclamaram da fila no Instituto de Assistência dos Servidores do Estado do Rio (Iaserj), no Maracanã, na Zona Norte do Rio, nesta segunda-feira (2). Alguns ficaram mais quatro horas aguardando para tentar marcar uma consulta médica nesta manhã.
Um funcionário idisse que a direção anunciou que iria suspender o atendimento a pacientes da Baixada Fluminense. "Cheguei aqui às 5h30 e já encontrei a fila imensa. Duas filas que se transformaram em três e depois em quatro. Tinha pessoas que já estavam marcadas e não conseguiram entrar no Iaserj. E outras que estavam para marcar consulta foram dispensadas e orientadas a voltar no mês seguinte”, reclamou uma funcionária.
A direção do Iaserj Maracanã disse que a fila foi provocada pela grande procura pelas consultas ambulatoriais oferecidas pelo instituto, que é comum acontecer nos primeiros dias do mês, quando são agendados os atendimentos.
Ainda de acordo com a direção, o sistema de marcação de consultas é feito de forma manual. Mas será reformulado e vai passar a ser feito por meio do sistema de regulação do município. O Iaserj oferece, em média, oito mil consultas mensais, em 23 especialidades.