Anatel determina que Oi reduza interrupções de chamadas

Segundo agência, operadora terá que manter ações em 8 estados.
Empresa tem 6 meses para regularizar restituição a clientes.

Fábio Amato Do G1, em Brasília

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou nesta sexta-feira (1º) que determinou à operadora Oi que mantenha em 2013 as medidas que adotou para reduzir as interrupções nas chamadas feitas de telefone fixo, nos estados da Bahia, Pará, Maranhão, Ceará, Minas Gerais, Piauí e Amazonas.

A decisão segue os parâmetros da medida cautelar aprovada no ano passado pela agência com o objetivo de corrigir problemas no serviço de telefonia fixa da Oi nesses mesmos estados.
De acordo com a Anatel, a nova determinação também prevê que a operadora deve adotar medidas para que o número de interrupções no Rio de Janeiro não ultrapasse o registrado em 2011.
“O grupo Oi terá ainda que executar plano de ações para manutenção da sua rede de telefonia fixa nos demais Estados do país e regularizar, em até seis meses, o processo de ressarcimento aos usuários afetados pelas interrupções”, diz nota da Anatel.