Nem a PROTESTE nem qualquer outra organização de defesa do consumidor foram selecionadas para participar do debate
A
PROTESTE | Euroconsumers Brasil lamenta que nenhuma organização de
defesa do consumidor, incluindo a própria PROTESTE, tenha sido
selecionada para participar da audiência pública convocada pelo ministro
Edson Fachin, do Supremo Tribunal Federal (STF), que acontecerá no dia 9
de dezembro. O evento discutirá o possível reconhecimento do vínculo
empregatício entre motoristas de aplicativos de transporte e as
plataformas digitais intermediadoras, uma decisão que impactará
diretamente os consumidores.
Embora
a PROTESTE tenha se candidatado dentro do prazo estabelecido –
encerrado em 21 de novembro – sua solicitação não foi aceita. Nenhuma
outra organização representativa do consumidor foi incluída, deixando de
fora a perspectiva de uma das partes mais afetadas por qualquer mudança
nesse setor.
A
ausência de representação dos consumidores é preocupante, considerando
que o tema afeta diretamente a experiência e o acesso de milhões de
brasileiros aos serviços oferecidos pelas plataformas. A discussão vai
além das condições trabalhistas dos motoristas e inclui a
sustentabilidade do modelo de negócio, que tem reflexos diretos nos
custos, na qualidade e na disponibilidade do serviço para o público.
“A
exclusão dos consumidores desse debate enfraquece uma análise mais
equilibrada e completa sobre os impactos que essas mudanças podem
trazer. O consumidor é uma peça central nessa relação triangular entre
motoristas, plataformas e usuários, e sua ausência significa ignorar uma
parte essencial dessa equação”, diz Henrique Lian, Diretor-Executivo da PROTESTE.
A PROTESTE reafirma seu compromisso em contribuir com o debate, destacando a importância de equilibrar os direitos trabalhistas dos motoristas com a preservação da acessibilidade e da qualidade dos serviços para os consumidores. A organização segue disponível para dialogar com o STF e as partes envolvidas, buscando uma solução que contemple todos os aspectos dessa questão.
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