São
Paulo, Agosto de 2023 - No ambiente digital, as redes sociais surgiram
não apenas como ferramentas de interação pessoal, mas também como
plataformas vitais para negócios. As empresas, desde startups até
corporações multinacionais, reconheceram o poder e o alcance dessas
plataformas, incorporando como canais essenciais para a comunicação,
engajamento e construção de sua marca.
Em
pesquisa recente realizada pela TRIWI, agência de Marketing
especializada em negócios B2B, mostrou insights surpreendentes sobre
como as empresas estão utilizando as redes sociais em suas estratégias
de negócios. De acordo com o estudo, 43% das empresas usam redes sociais
para publicação de conteúdo, 29% para branding e outros 29% para
geração de negócios.
Este
estudo destaca a importância crescente das redes sociais como
ferramenta não apenas para divulgação de conteúdo, mas também para
construção da marca e para impulsionar vendas e oportunidades de
negócios.
Ricardo Martins,
especialista em Marketing Digital e CEO da TRIWI, comenta sobre os
resultados: "Estes números mostram uma tendência clara. Enquanto as
redes sociais sempre foram vistas como plataformas para compartilhar
conteúdo, agora vemos uma crescente ênfase no branding e na geração de
negócios. As empresas estão percebendo que, além de ser um canal para
contar suas histórias, as redes sociais são essenciais para moldar a
percepção da marca e para engajar diretamente com potenciais clientes."
Ricardo
também destaca pontos sobre o melhor uso das redes sociais pelas
empresas: "Para maximizar o potencial das redes sociais, as empresas
devem focar em criar conteúdo autêntico e de alta qualidade. Isso,
juntamente com uma estratégia de branding bem definida e uma abordagem
proativa para engajamento do cliente, pode transformar seguidores em
clientes fiéis e defensores da marca."
A
pesquisa ressalta a necessidade de as empresas adaptarem suas
estratégias às mudanças nas preferências e comportamentos dos
consumidores. Em uma era digital em constante evolução, é essencial que
as empresas estejam cientes de como podem utilizar as redes sociais de
forma eficaz para atender aos seus objetivos de negócios.
É
importante que as regras sejam claras na utilização dos canais
digitais, sendo importante definir metas e KPIs. Assim, todos os
envolvidos saberão em que e como trabalhar. Se a meta é conteúdo, é
preciso direcionar os esforços para gerar engajamento. Se a meta é gerar
vendas, esforços em geração de leads e negócios devem ser priorizados.
Na
própria pesquisa foi possível observar que muitas empresas que saltam
rapidamente para novas plataformas ou recursos nas redes sociais, sem
uma estratégia clara ou sem entender completamente a funcionalidade e o
valor agregado da tecnologia, frequentemente se deparam com
investimentos que não oferecem retorno ou, pior, prejudicam sua imagem e
engajamento com o público.
Martins,
argumenta sobre o assunto: "Enquanto as redes sociais são canais
poderosos para a comunicação e o engajamento com os consumidores, é
vital que as empresas não se precipitem apenas por seguir uma tendência.
A adesão a uma nova tecnologia deve ser estratégica, baseada em
pesquisa e análise, para garantir que ela seja benéfica para a marca e
para o público."
Ele
ainda complementa: "Não é apenas uma questão de dinheiro perdido. Uma
estratégia mal executada pode afetar a reputação de uma marca, alienar
clientes e potencialmente dar uma vantagem à concorrência", acrescenta
Martins.
Martins
conclui que, antes de adotar qualquer nova tecnologia ou plataforma, as
empresas devem fazer uma avaliação cuidadosa, consultar especialistas
no campo e considerar um teste piloto para avaliar a eficácia e
relevância para seus objetivos de negócios.
Sobre a TRIWI
A
TRIWI é uma agência especializada em negócios B2B. Entendemos que
construir uma marca B2B forte é o que irá ajudar, de verdade, a melhorar
a performance para novos negócios, gerar conversas reais com leads e
diferenciar sua empresa em um mercado extremamente competitivo.
Fundada
em 2018, a TRIWI iniciou as atividades para atender uma demanda do
mercado, com soluções práticas, individualizadas e personalizadas,
visando atender as reais necessidades de seus clientes, com planejamento
estratégico, geração de negócios e auxílio das inovações digitais.
Seus
parceiros estão entre as marcas mais consolidadas do mercado nacional e
internacional, que buscam trazer soluções que impactam positivamente os
setores em que atuam e se conectam com o que de fato é de interesse de
seus clientes e consumidores.
Sobre o fundador
Ricardo Martins, CEO e principal estrategista da TRIWI
Especialista
em marketing digital, é graduado em Marketing pela Escola Superior
Cândido Mendes, no Rio de Janeiro, e concluiu o Master em Marketing pela
ESPM, em São Paulo. Durante os 20 anos de trajetória na área, atuou em
companhias que se destacam no mercado, como Polishop, XP Investimentos,
TOTVS e CNA Idiomas.
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