Carlos Malluta | cmalluta@consultoria.netNada de amarelo. O que urge é preservar o sorriso branco, refrescante e de hálito puro que sempre encantou seus visitantes. Para o bem de todos e felicidade geral da nação, em especial a nação baiana.
O receptivo slogan todo mundo conhece. O que ninguém sabia – e poucos podiam imaginar – é que o sorriso pudesse virar sorriso amarelo. Mas virou (foto), graças à Sorriso da Bahia, empresa de ônibus que venceu recente licitação para transporte de passageiros em Itabuna, estratégica cidade prestadora de serviços do sul do estado.
E deve estar aí – na prestação de serviços – a explicação para o “amarelamento” do sorriso até então reconhecido no mundo todo como simpático e acolhedor: a qualidade do serviço prestado pelas empresas de ônibus – Sorriso da Bahia e São Miguel – ao passageiro itabunense.
Um serviço que peca principalmente pelo reduzido número de veículos circulando na cidade de mais de 220 mil habitantes, capaz de amarelar o tradicional sorriso do baiano por dois motivos: superlotação dos coletivos e uma longa espera entre um ônibus e outro, esta agravada ao extremo quando se trata de sábado, domingo e feriado.
É hora de toda a Bahia se unir pelo resgate do sorriso que encantou o Brasil e o mundo. As cidades – a começar pelas turísticas Salvador, Porto Seguro e a vizinha Ilhéus – devem fazer gestões junto ao Governo do Estado e à Bahiatursa para que intervenham, evitando que o sorriso amarelo, aquele forçado e sem graça, prolifere a partir de Itabuna para toda a Bahia.
Nada de amarelo. O que urge é preservar o sorriso branco, refrescante e de hálito puro que sempre encantou seus visitantes. Para o bem de todos e felicidade geral da nação, em especial a nação baiana.
Carlos Malluta é consultor de comunicação.
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