Especialista Explica: É o Momento Certo para Expandir Seu Negócio?

Todo empreendedor sonha em expandir seu negócio. Muitos pensam nisso antes mesmo de abrir a empresa e de obter retorno financeiro. No entanto, o crescimento da empresa, o aumento do faturamento e a maior geração de lucro devem ser planejados com cuidado. Caso contrário, o empreendedor pode enfrentar resultados negativos. É fundamental pensar em como crescer sem prejudicar a saúde financeira ou perder qualidade e clientes. O empreendedor deve avaliar todos os aspectos do seu negócio para garantir a sustentabilidade a médio e longo prazo. Expandir o seu negócio e aumentar o faturamento deve ser feito de maneira saudável e prolongada. O empreendedor não pode se precipitar ou se iludir com o aumento no volume de vendas sazonais ou eventuais. Dema Oliveira, especialista em Expansão de Negócios e CEO da Goshen Land, com mais de vinte anos de experiência em marketing, vendas, modelagem e estruturação de negócios, incluindo marcas como Unilever, Claro, TIM e Samsung, compartilha alguns pontos cruciais para considerar antes de decidir expandir. "O que uma empresa deve avaliar quando quer expandir é se ela percebe que chegou num platô de faturamento, se os concorrentes estão avançando ou se é necessário inovar tecnologicamente e lançar novos produtos ou até abrir unidades em outros estados. Normalmente, se o empresário está antenado, ele identifica essas necessidades naturalmente. Caso contrário, só percebe quando começa a perder muitos clientes ou participação de mercado," explica Dema Oliveira. Segundo Dema, é crucial estar atento às nuances de crescimento do mercado antes de todos. "Se você vê um cavalo já com sela, você já está atrasado. O empresário antenado consegue sentir essas nuances. Por exemplo, na zona sul de São Paulo, existe uma região chamada Brooklin, Chácara Santo Antônio, que não para de crescer. Construtoras começaram a investir aqui antes de todos porque sabiam da valorização do terreno," ele ilustra. A inteligência de mercado e o entendimento dos comportamentos dos clientes são essenciais. "As empresas que investiram em inteligência artificial antes do boom, fizeram isso porque estavam antenadas. Portanto, é vital estar sempre em contato com pesquisa de mercado, ouvir clientes e vendedores, e analisar o comportamento do consumidor," enfatiza Dema Oliveira.

Dema destaca que a análise da concorrência é um pilar fundamental para a expansão de negócios. "A análise da concorrência sempre ajuda. Você aprende a ser melhor, desenvolver melhores produtos e serviços, entender seus pontos fortes e fracos, e antecipar os pontos fracos do concorrente para atuar diretamente neles. Muitas vezes, o concorrente ensina muito," afirma. Um dos erros mais comuns na tentativa de expansão, segundo Dema, é a falta de talento e recursos humanos. "Pessoas são recursos tão valiosos que, se você não tiver condições de atrair e reter, é bem provável que o negócio não avance. A gestão de recursos humanos e a estrutura organizacional devem ser ajustadas para suportar uma expansão bem-sucedida," alerta. Quando a empresa está estagnada, Dema Oliveira recomenda buscar uma consultoria especializada. "Normalmente, aconselhamos buscar uma consultoria que fará a análise de crescimento da empresa, definirá a forma de crescer e, feito isso, contratar um consultor ou gerente de expansão. Este profissional pode desenvolver novos canais de venda, novos produtos ou ajudar na expansão física de novas unidades, ou até comprar concorrentes. Tudo começa com um projeto e uma pessoa responsável para executá-lo," conclui. Expandir o negócio é um passo importante e que deve ser tomado com planejamento e estratégia. Seguir as orientações de especialistas e estar atento às mudanças do mercado pode fazer toda a diferença no sucesso da expansão.

Camila Ferreira

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