por Dean Coclin, Diretor Sênior de Desenvolvimento de Negócios da DigiCert
Talvez
você nunca tenha falado sobre isso com seus pais, mas explicar aos
familiares mais velhos sobre segurança cibernética é tão importante
quanto falar sobre saúde. Os idosos são frequentemente alvo de golpes de
phishing e ataques cibernéticos porque geralmente são mais vulneráveis.
Nos
últimos anos, houve um forte aumento no número de idosos com acesso à
Internet: o percentual de pessoas com mais de 60 anos no Brasil
navegando na rede mundial cresceu de 68% em 2018 para 97% em 2021, como
mostra pesquisa realizada pela Confederação Nacional dos Dirigentes
Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em
parceria com a Offer Wise Pesquisas.
De
acordo com o estudo, os aplicativos que os idosos mais utilizam no
celular são as redes sociais (72%); transporte urbano (47%); e bancário
(45%). Idosos conectados também usam a internet para fazer compras.
Entre os produtos que costumam comprar pela internet estão:
eletroeletrônicos (58%); medicamentos (49%, com aumento de 21% em
relação a 2018); e eletrodomésticos (47%).
Nunca
houve um momento melhor para ajudar os idosos a se protegerem online.
Mesmo que eles usem dispositivos altamente seguros e tenham um software
antivírus instalado, uma senha ruim pode ser a ruína. Embora a segurança
cibernética para a terceira idade possa parecer esmagadora, a maioria
dos ataques pode ser evitada com algumas etapas simples e conhecimento.
Aqui mostro 7 etapas fáceis para ajudar a configurar a segurança cibernética para a terceira idade:
1.Ajude-os a escolher senhas fortes
Lembre
os idosos de bloquear seus dispositivos e contas da mesma forma que
trancariam a porta da frente de sua casa. Assim como bloqueios
diferentes, algumas senhas são mais eficazes que outras. Se os
dispositivos forem perdidos ou roubados, senhas fortes garantem que eles
não possam ser acessados.
Você
também pode recomendar um gerenciador de senhas, dependendo de quantas
senhas seus familiares seniores devem gerenciar. Os gerenciadores de
senhas simplificam o que eles devem lembrar; em vez de uma senha
diferente para tudo, você só precisa de uma senha segura para fazer
logon, e o gerente pode gerar senhas seguras para todo o resto. Os
gerenciadores de senhas podem ser usados em vários dispositivos e as
senhas também podem ser compartilhadas com outras pessoas, para que você
possa ver as senhas de seus pais em sua própria conta.
2.Ensine-os a evitar phishing
Os
idosos são especialmente propensos a e-mails fraudulentos, telefonemas e
contas de mídia social. Ensine-os a não clicar em links ou baixar nada
se houver alguma dúvida sobre sua legitimidade. Em vez disso,
incentive-os a acessarem diretamente a página ou conta da Web e entrarem
em contato diretamente com o suporte ao cliente.
Outra
maneira fácil de detectar phishing é com erros de digitação ou
gramática incorreta. Se Amazon estiver escrito “amzon.com” no e-mail, é
um sinal de que é uma tentativa de phishing. Além disso, se um e-mail
tem um senso de urgência, está pedindo dinheiro ou está relatando um
problema com uma conta bancária ou impostos, certifique-se de que os
idosos pensem duas vezes antes de responder. Se há uma coisa a ser
lembrada sobre phishing, é que, se eles tiverem alguma dúvida sobre uma
mensagem, devem excluí-la ou entrar em contato diretamente com a
empresa.
3.Instale um bom programa antivírus
Malware,
ou qualquer programa que possa danificar seu computador, é uma das
ameaças de segurança cibernética mais comuns para idosos. O malware
geralmente pode infectar seu dispositivo sem que você saiba e, como
consequência, eles variam de ameaças sérias a pequenos aborrecimentos.
Um bom programa antivírus pode bloquear qualquer tipo de malware em
tempo real. Alguns programas antivírus também podem vir com
gerenciadores de senhas, ferramentas anti phishing, VPNs e muito mais.
4.Mostre como verificar a legitimidade dos sites
Ao
fazer compras online ou navegar nas redes sociais, os idosos podem ser
especialmente vulneráveis a sites falsos ou contas falsas. Antes de
compartilhar qualquer informação ou comprar de um site, os idosos devem
verificar os indicadores de confiança. Estes podem incluir:
- procure por erros de ortografia na página da web
- "olhar além do bloqueio" para a identidade do site
- selos do site como o selo do site Norton ou DigiCert
- uma declaração de privacidade
- informações de contato da empresa
Se
houver alguma dúvida, não faça uma compra nesse site nem insira suas
informações. Por exemplo, se os negócios são bons demais para serem
verdade, eles provavelmente não são reais.
5.Definir atualizações para instalar automaticamente
As
atualizações de software ajudam a proteger contra as vulnerabilidades
atuais. Os desenvolvedores geralmente enviam atualizações para se
proteger contra pontos fracos conhecidos, por isso é aconselhável
instalá-los imediatamente antes que um invasor possa tirar proveito
deles. Você pode configurar computadores e dispositivos para instalar
automaticamente atualizações de software, que é a maneira mais fácil de
manter os programas atualizados. Além disso, atualizações de anúncios
pop-up ou e-mails podem ser malwares. Portanto, configurar as
atualizações para serem instaladas automaticamente significa que elas
não precisam clicar em nenhuma solicitação de atualização que possa
conter malware.
6.Lembre-os de sair de contas e sites
Simplesmente
sair de contas e dispositivos pode ajudar a proteger a segurança dos
idosos. Lembre-os de que eles nunca devem ficar conectados à conta em
computadores públicos, como os da biblioteca. Mesmo em casa, isso deve
ser feitp. É aqui que ter um gerenciador de senhas facilitará o login a
cada vez.
Quando
seus parentes idosos pedirem ajuda no computador, reserve um tempo para
garantir que eles também estejam seguindo as práticas recomendadas de
segurança na web. Mesmo que os riscos sejam relativamente baixos, os
ataques cibernéticos têm consequências graves. Ensinar os idosos agora a
praticar bons hábitos de segurança economizará tempo e dor de cabeça no
futuro.
Sobre a DigiCert, Inc.
DigiCert
é a provedora mundial de escaláveis TLS/SSL, soluções PKI para
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