Golpes de WhatsApp deixam usuários em perigo:

Confira o guia definitivo para não cair em ciladas

Recôncavo News 3 hrs ago Tecnologia

Spam, correntes maldosas, mensagens que supostamente dão acesso a brindes, descontos, promoções e cupons ... O WhatsApp está cheio de falsas promessas que nada mais são que golpes digitais que roubam dados pessoais de usuários do mensageiro ou induzem ao cadastro do número de telefone em serviços pagos indesejados, consumindo todos os créditos da conta. Diante de tantas investidas criminosas envolvendo o aplicativo, o TechTudo acionou a equipe de segurança do WhatsApp para colocar um ponto final ou ao menos tentar, no compartilhamento de conteúdo malicioso e que pode prejudicá-lo em grupos de bate-papo e conversas privada

Comuns em grupos, as mensagens costumam pedir para que o usuário do app compartilhe o conteúdo com um determinado número de pessoas. Elas podem conter links encurtados que levam para sites falsos. Nestes ambientes online, criminosos solicitam o preenchimento de formulários em que — para obter o desconto, o cupom ou qualquer outra oferta — a pessoa é levada a digitar número do celular, nome, e-mails e, em alguns casos, até mesmo senhas pessoais. Uma vez preenchido, os dados são usados contra a vítima, causando prejuízo financeiro como a assinatura de serviços pagos por SMS que nunca foram solicitados.

Em outros casos, são indicados aplicativos em formato .apk, de fora da Google Play, e que podem ter origem duvidosa e instalar algum malware no sistema operacional do seu smartphone. Quando acessados pelo WhatsApp Web, no computador, as ameaças são as sugestões de downloads maliciosos de arquivos executáveis .exe (no Windows) ou plugins de navegador com vírus para PCs.

Camillo Di Jorge, presidente da ESET Brasil, diz que esse tipo de golpe é recorrente. "O criminoso vai usar a curiosidade das pessoas, no caso um aplicativo que é febre hoje, para atrair novas vítimas", disse. Já foi usada por golpistas a nostalgia da "volta do Orkut", cupons do Uber e também a última mania, o app Sarahah.

Para entender as correntes do WhatsApp

O WhatsApp afirma que, como as mensagens são cifradas pelo app — ou seja, os donos do aplicativo não tem a chave que dá acesso ao conteúdo da mensagem — não é possível rastreá-las e bloqueá-las antes que atinjam milhares de pessoas circulando por meio de correntes. Isso quer dizer, também, que o mensageiro não faz uma análise prévia dos links que são enviados pela plataforma e cabe unicamente ao receptor decidir se uma mensagem e seus links são seguros.

O WhatsApp detalha que mensagens de spam ou conteúdo duvidoso podem ou não vir de um de seus contatos (pessoas presentes na sua agenda telefônica). Essas mensagens que espalham informações que não são verdadeiras para enganar e fazer com que você se comporte de uma certa forma, normalmente, parecem suspeitas ou o conteúdo muito bom para ser verdade. "Não toque, compartilhe ou encaminhe a mesma", se notar algumas dessas particularidades.

Como avaliar se a mensagem é segura?

Mensagens com propósitos duvidosos costumam ter os seguintes problemas:

Erros ortográficos ou gramaticais;

Pedem que você que acesse determinado link para obter a vantagem;

Pedem que você encaminhe número de telefone, cartão de crédito, conta bancária, data de aniversário e senhas ...

Pedem que você encaminhe a mensagem para mais pessoas;

Pedem que você clique em um link específico e ative um novo recurso.

Recebendo correntes de desconhecidos

Segundo o WhatsApp, a primeira vez que você receber uma mensagem de um número desconhecido (ou ainda não cadastrado na sua agenda) você terá a opção de reportar este mesmo número como spam diretamente no aplicativo.

Recebendo correntes de contatos do seu telefone

Neste caso, em que você tenha recebido uma mensagem de spam de um de seus amigos ou familiares, a orientação do WhatsApp é: apagar a mensagem, não clicar em nenhum link e não fornecer nenhuma informação pessoal. "Informe ao seu contato que o conteúdo da mensagem que ele enviou para você é, na verdade, spam e o direcione para a página de segurança (faq.whatsapp.com)", completa.

Reportando spam no WhatsApp

Mesmo incentivando o usuário a enviar o conteúdo de correntes ao suporte, o WhatsApp não possui uma política clara do que faz com as denúncias depois que elas são enviadas ao app. "Tenha em mente que, geralmente, nós não possuímos o conteúdo da mensagem disponível para nós, justamente para garantir a segurança e confidencialidade de suas mensagens", diz o documento do FAQ.