Histórias de usuários dos produtos demonstram as funcionalidades e benefícios dos Facilitadores de Atividades de Vida Diária desenvolvidos pela Mercur
Usar os talheres para comer no almoço, sentar em uma cadeira, escovar os dentes, segurar o celular, digitar no computador… Essas são tarefas tão simples que, muitas vezes, as realizamos no automático. Só que para algumas pessoas, executá-las é um desafio - por vezes, impossível - o que acaba por afetar sua independência, qualidade de vida e autoestima. Desde a virada de chave, em 2008, a Mercur passou a se preocupar muito mais com essa questão e se dedicou a desenvolver e ampliar sua linha de Facilitadores de Atividades de Vida Diária (facilitadores de AVDs). Estes itens buscam auxiliar pessoas que possuem mobilidade reduzida e ou algum tipo de deficiência a realizarem tarefas do dia a dia e vêm ajudando a transformar a vida de várias pessoas, um exemplo a ser compartilhado neste Dia Internacional da Pessoa com Deficiência, 3 de dezembro.
Débora, de 12 anos de idade, tem paralisia cerebral, epilepsia de difícil controle e autismo, é uma das pessoas beneficiadas pelos produtos. Ela, segundo sua mãe, Aline Cavalli, enfrentava dificuldades para segurar objetos. Foi então que elas participaram de uma oficina da Mercur na escola para apresentação dos Facilitadores de AVDs.“Foi bem legal essa experiência, pois pela primeira vez ela conseguiu pegar itens como lápis, canetas e cola. Coisas que ela nunca tinha conseguido segurar”, conta Aline explicando que esse foi o primeiro contato que elas tiveram com os Fixadores em Tira - recurso feito em borracha natural que possibilita que pessoas com dificuldade de preensão possam segurar objetos.
Nessa ocasião, ela teve um insight de sugerir uma melhoria que facilitaria na identificação dos seus diferentes tamanhos e regulagens. “Se cada versão tivesse uma cor própria, facilitaria para encomendar ou sugerir o item para outras pessoas. Assim, ao invés de dizer ‘compra o de 20 cm’, poderíamos dizer ‘compra o verde’”, recorda Aline da proposta que foi incorporada a versão final do produto.
Outra contribuição que ela deu foi o desenvolvimento de um Fixador para objetos maiores, como mamadeiras, copos e bonecas. “Hoje, ela nem precisa mais da tira para pegar esses itens, pois o estímulo fez ela desenvolver essa habilidade”, relata Aline orgulhosa. Para ela, o melhor de tudo é saber que suas contribuições e as melhorias que o produto passou durante o processo estão disponíveis para outras famílias e pessoas com deficiência.
Chayene Calmiski Bernardes, de 22 anos, também é usuária dos Facilitadores de AVDs. Ela tinha dificuldade de realizar atividades que necessitam movimentos mais precisos das mãos. “Eu não conseguia escrever, fazer uma chapinha, uma escova, tudo eu tinha que pedir. Era dependente para tudo isso. Quando me maquiava, por exemplo, ficava sempre borrado”, conta ela que encontrou na Pulseira de Peso da Mercur, em 2018, um aliado para conseguir ampliar sua independência. “Esse produto me ajuda a ter uma vida como a das outras pessoas”, afirma.
Quem conseguiu maior independência também foi a Ivanete Neves que tem uma lesão medular que a impede de fechar a mão. Há 10 anos, ela não conseguia desenvolver muitas atividades sozinha como escovar os dentes, escrever e se alimentar. “Hoje, eu consigo até limpar os móveis amarrando um pano ao Fixador. Além disso, posso passar um lápis no olho, um batom, tomar um chá, me tornei independente em muita coisa”, conta ela que também utiliza o Engrossador da Mercur.
Já para conseguir trabalhar melhor no computador, quem recorreu aos Facilitadores de AVDs foi Débora Haupt. Tetraplégica há 14 anos, ela tem o movimento dos braços preservados, porém não consegue movimentar as mãos. Após relatar sua necessidade de digitar no computador para a equipe da Mercur, ela foi convidada a participar de um processo de cocriação que resultou em muitos insights para o Fixador Multiuso da Mercur. “Eu participei ativamente do processo de desenvolvimento e foi fantástico. Dali surgiram ideias e o adaptador acabou se tornando muito mais versátil”, conta.
Para Cristina Fank, Terapeuta Ocupacional da Mercur, essas histórias materializam o posicionamento da Mercur de fazer o mundo de um jeito bom para todo mundo. “Quando decidimos parar de fazer produtos para as pessoas e passar a fazer com elas, queríamos desenvolver produtos que estivessem conectados com aquilo que elas precisam e pudessem trazer benefícios. Os Facilitadores de Atividades de Vida Diária são um dos projetos mais significativos que desenvolvemos nesse sentido, pois estão diretamente conectados ao que as pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida precisam para terem uma maior qualidade de vida, independência e autonomia.”, afirma. Ela ainda ressalta que o desenvolvimento desses produtos são realizados por meio de processos de cocriação que coloca os usuários como protagonistas do processo. “Como exemplificam essas hist os processos de cocriação nos permitem ouvir, acolher e entender o que os usuários precisam, quais melhorias querem e como o produtos se comportam no seu dia a dia. Isso, somado ao conhecimento de nossa equipe técnica, profissionais de saúde e outros parceiros resulta em itens funcionais e que fazem sentido para as pessoas”, afirma.
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Matheus Pandolfo
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