As startups Circular Brain, Motorista PX e VUXX foram contratadas com o objetivo de melhorar ainda mais a qualidade de atendimento de nossos clientes
Clique aqui para visualizar a foto de Carlos Pulici_ Diretor de Operações e TI da Simpress
São Paulo, março de 2022 – A Simpress,
empresa especialista em outsourcing de equipamentos e soluções de TI,
para atender os seus 1.600 clientes de forma diferenciada, vem
investindo fortemente em novos projetos, levando ainda mais inovação
para agilizar o atendimento, melhorar os processos e garantir agilidade
e confiabilidade nas atividades do dia a dia de seus clientes.
Há quase um ano a Simpress criou o Simpress Lab, programa de inovação e aceleração digital. Firmou parceria com o BR Angels – associação de investimento-anjo composta por empreendedores e executivos de grandes companhias
- e o movimento possibilitou acelerar ainda mais o envolvimento da
companhia com o ecossistema e a contratação de algumas das startups
indicadas pela associação, como Circular Brain, Motorista PX e VUXX.
A partir de abril, com o apoio dessas startups, a companhia passa a contar com uma frota própria de veículos
e assim trazer ainda mais rapidez na retirada e entrega dos
equipamentos a seus clientes. Com um mix de frotas, composta por
veículos próprios em operações especiais e de parceiros especializados,
a organização irá agilizar as demandas para elevar o nível de
satisfação dos clientes. Atualmente, a empresa gerencia mais de 400 mil
equipamentos espalhados pelo Brasil.
Segundo Carlos Alberto Pulici, diretor de Operações da
Simpress, a ideia de ter carros próprios ou dedicados à operação era um
desejo antigo da companhia. O projeto se tornou viável após o uso do
aplicativo Motorista PX.
“O plano por si só não se viabilizava. Era necessário ter uma
estratégia de motoristas reservas para cobrir algumas ausências e
férias. O projeto de frota própria passou a se tornar realidade a
partir da conexão promovida pelo BR Angels com o Motorista PX”, e
completa que “rapidamente começamos a conectar a possibilidade com novas
sugestões que surgiram no Simpress Lab junto à necessidade de demandas
dos nossos clientes por agendamento, um tracking mais automatizado e a necessidade de ser mais rápido para surpreender os clientes”, explica o executivo.
Sempre atenta com o meio ambiente, a Simpress, que já possui as
certificações ISO 14001 e ISO 9001, agora dá mais um passo ao investir
em carros elétricos para sua frota. Esse tipo de
veículo não emite gases ou quaisquer resíduos durante sua operação, o
que contribui para a redução de emissão de poluentes, a preservação da
camada de ozônio e a redução dos gases que causam o efeito estufa.
A estratégia se soma à inclusão das startups Circular Brain, com
ideias inovadoras para promover a Economia Circular dentro da
companhia, oferecendo todo um ecossistema para a logística reversa de
equipamentos por meio de ferramentas tecnológicas. E a VUXX, transportadora
digital, que apresenta a facilidade de conectar motoristas de carga
profissionais e acompanhar em tempo real todo o processo de retirada
dos equipamentos, garantindo total segurança aos clientes. As três
startups passaram pela validação e receberam aportes do BR Angels, que
além de capital financeiro, investiu capital intelectual para o
desenvolvimento dos negócios.
A Simpress passa a agregar valor a partir das
melhorias proporcionadas por esta nova estratégia, por exemplo:
agendando a entrega dentro da necessidade do cliente, oferecendo o tracking via
WhatsApp, disponibilizando aos clientes com antecedência dados do
veículo, nome do motorista, ajudante, entre outros benefícios que são
importantes para os clientes. “Ganhamos agilidade operacional,
conseguimos customizar mais o atendimento nas regras de cada empresa e
garantimos a segurança dos nossos clientes”, comenta Carlos Alberto
Pulici.
O projeto da otimização da frota surgiu a partir da sugestão de um colaborador que participou do Simpress Lab. No Simpress Lab, as startups e funcionários precisam apresentar soluções com foco em eficiências operacional e logística, field services,
geração de leads, experiência do cliente ou recursos humanos. As
startups têm como pré-requisitos que os negócios estejam no estágio
mínimo de Evolução e Operação, ou seja, aptos para comercializarem suas
soluções, além de atuarem no modelo Software as a Service (SaaS) e
estarem localizados no Brasil.
Sobre a Simpress:
A Simpress, provedora de outsourcing de soluções e equipamentos
de TI, conta com mais de 1.900 funcionários em suas 12 filiais e 400
mil equipamentos, em mais de 1.600 clientes ativos atendidos pelo País.
Sua atuação é voltada para o público corporativo de grandes e médias
empresas e conta com uma rede de revendedores para o mercado SMB (Small
Business).
Os produtos que as empresas usam no dia a dia do trabalho, tais como
notebook, desktop, impressoras, plotters, coletores de dados,
multifuncionais, smartphones, tablets, scanners, impressoras térmicas
são oferecidas pela Simpress no modelo de outsourcing, rentabilizando
melhor o investimento em TI, com total apoio técnico. Seu line-up é
completo e dinâmico, o que permite promover a convergência das
tecnologias, agregando valor ao negócio de quem os contrata.
Os equipamentos são suportados com inovação digital (soluções embarcadas
e customizadas) e infraestrutura Simpress, que ajudam seus clientes em
novas formas de fazer com que seus negócios sejam mais eficientes e
competitivos, possibilitando a adoção de processos conectados e
inteligentes.
Site: www.simpress.com.br
Facebook: https://www.facebook.com/SimpressOficial/
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/simpress/
Sobre o BR Angels:
Formado em 2019, O BR Angels Smart Network é uma associação
composta por mais de 250 CEOs e empresários de importantes empresas
que, além de capital financeiro, entregam capital intelectual,
valorizando, sobretudo, o conceito de Smart Money.
O BR Angels surge não só para preencher a lacuna de atuação com
Smart Money identificada entre os grupos de investimento anjo do
Brasil, como também para suprir a falta de associações compostas por
CEOs, conselheiros e importantes empreendedores dentro do segmento de
startups no país.
Inicialmente, o foco do BR Angels está em negócios que operam
nos segmentos B2B, B2B2C e B2C, dentro dos quais o Smart Money possa
ser amplamente empregado por meio de mentorias. Deste modo, o grupo
espera auxiliar iniciativas sólidas de empreendedorismo para que possa
contribuir de maneira efetiva com o desenvolvimento econômico do Brasil e
da América Latina.
Informações para a Imprensa: DFREIRE Comunicação e Negócios Tel.: (11) 5105-7171 Contatos: Debora Freire – debora@dfreire.com.br – (11) 9 9976-1165 Eline Menezes – eline@dfreire.com.br – (11) 9 8731-5733 Bruna Camilo – bruna@dfreire.com.br |
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