Black Princess inova em 2026 com estreia de sua primeira Zero Álcool e versão em lata para cervejas especiais

 

Nova Black Princess Zero, sem álcool e sem glúten, acompanha tendências de consumo e bem-estar e consolida a entrada da marca na categoria zero

 

Atenta aos novos hábitos de consumo, a Black Princess, marca premium e centenária do Grupo Petrópolis, lança a sua primeira cerveja 0% álcool. A novidade marca a entrada da marca na categoria zero álcool e reforça sua estratégia de inovação alinhada às transformações do mercado.

A Black Princess Zero é uma puro malte sem glúten, inspirada na já reconhecida Black Princess Gold, e chega ao mercado em garrafa long neck de 330 ml. O lançamento amplia o portfólio da marca ao oferecer uma alternativa para consumidores que buscam novas possibilidades de consumo, sem abrir mão de qualidade, sabor e sofisticação.

O movimento acompanha o crescimento acelerado da categoria zero álcool no setor cervejeiro. Desde 2023, a categoria premium concentra 62% do volume de cervejas zero álcool no Brasil, segundo dados da Nielsen, refletindo mudanças importantes no comportamento do consumidor.

 “O mercado de cervejas zero cresce de forma expressiva e representa uma oportunidade estratégica importante para o Grupo Petrópolis. Somente entre 2023 e 2024, a produção dessa categoria no Brasil cresceu mais de 500%, sendo um cenário fértil e competitivo. Com Black Princess Zero, ampliamos a presença da marca em novas ocasiões de consumo, conectando tradição e inovação a um público cada vez mais atento às suas escolhas”, afirma João Netto, diretor de Marketing e Trade do Grupo Petrópolis.

Tradição na lata: mais inovações no portfólio

Ao lado de Black Princess Zero, sem álcool e sem glúten, mais inovações são apresentadas: pela primeira vez em sua história, as cervejas Doctor Weiss e a Let's Hop IPA passam a ser comercializadas em lata 350 ml.

Desde a fundação da marca, em 1882, as cervejas especiais de Black Princess foram envasadas em garrafas de vidro de 600ml. Agora, a chegada das latas representa um novo passo para ampliar a presença em diferentes ocasiões e atender à evolução do mercado.

A Doctor Weiss é uma cerveja de trigo do estilo Kristall Weinzen, refrescante e saborosa. Possui coloração dourada brilhante, além de uma espuma cremosa e notas marcantes de banana e cravo, que entregam uma experiência refrescante e equilibrada. É a cerveja mais premiada do Grupo Petrópolis, com reconhecimentos nacionais e internacionais.

Já a Let’s Hop, é uma IPA intensa e aromática, com maior dosagem de lúpulo e dry hopping, que revela notas herbais, cítricas, florais e condimentadas. Tem sabor marcante, de cor amarelo dourado intenso, amargor agradável, seco e permanente. 

A novidade está conectada à expansão da comercialização das cervejas especiais em lata, formato que vem ganhando força entre os consumidores brasileiros nos últimos anos.

“Desde 2024, a lata passou a ser a embalagem mais consumida no segmento de cervejas especiais e hoje concentra mais de 50% do volume do mercado. Mais do que uma evolução que une praticidade, identidade premium e a tradição de Black Princess, preservando características já valorizadas pelo público, ter nossos principais rótulos também nessa embalagem apoia nossa estratégia de conquistar mais penetração em novos canais e ocasiões de consumo, criando oportunidades de experimentação”, reforça João Netto.

Com os lançamentos, Black Princess reforça sua conexão com consumidores que valorizam tradição, inovação e novas experiências, mantendo seu olhar voltado para tendências que ajudam a construir o futuro da categoria premium.

Titan amplia tecnologia e leva soluções com IA para a América Latina

 

Titan amplia tecnologia e leva soluções com IA para a América Latina

Além da fabricação de pneus agrícolas, empresa expande plataforma digital baseada em inteligência artificial e realidade aumentada para fortalecer o atendimento técnico, apoiar revendas e tornar o relacionamento com clientes mais eficiente

A transformação digital no agronegócio avança em ritmo acelerado. Soluções baseadas em inteligência artificial (IA) vêm ganhando espaço também nas áreas: comercial, técnica e de pós-venda, permitindo que fabricantes ofereçam um atendimento mais ágil, personalizado e orientado por dados. Nesse cenário, é que a Titan pneus está ampliando sua estratégia de inovação ao expandir duas de suas principais soluções digitais: um agente virtual baseado em IA generativa e um aplicativo de realidade aumentada para países da América Latina.

Após serem validadas no Brasil, as tecnologias passam a atender também os demais países vizinhos como: México, Peru, Colômbia e Argentina. O resultado reforça o posicionamento da empresa de investir não apenas no desenvolvimento de pneus, mas também em ferramentas digitais capazes de tornar o atendimento técnico, o suporte às revendas e o relacionamento com clientes mais ágeis, inteligentes e personalizados.

A iniciativa acompanha um movimento crescente de digitalização do agro, no qual fabricantes passam a incorporar IA, automação e análise de dados para apoiar toda a jornada do cliente, desde a escolha do produto até o pós-venda. O aplicativo de realidade aumentada (RA), por exemplo, permite projetar pneus agrícolas em tamanho real utilizando apenas a câmera do celular, possibilitando visualizar diferentes modelos em qualquer ambiente e até simular seu desempenho em diversos tipos de terreno e operações agrícolas.

Segundo o gerente de Marketing da Titan, William Bossolani, a ferramenta foi desenvolvida para resolver um desafio comum enfrentado pelas revendas. Com um portfólio de aproximadamente 500 SKUs, manter todos os modelos disponíveis para demonstração física é praticamente inviável. “O agricultor normalmente gosta de ver o produto antes da compra. No caso dos pneus agrícolas, isso sempre foi um desafio por causa das grandes dimensões e da enorme variedade de modelos”, afirma.

Além da visualização em escala real, o aplicativo funciona como um catálogo digital interativo, reunindo informações técnicas e recursos visuais que tornam a apresentação dos produtos mais dinâmica. “A realidade aumentada permite mostrar o pneu de forma muito mais completa, facilitando tanto o trabalho das revendas quanto a decisão de compra do cliente”, reforça Bossolani.

A nova versão do aplicativo passa a operar também em espanhol e incorpora produtos específicos para atender às demandas dos diferentes mercados da América Latina. “O Brasil continua sendo nosso principal mercado, mas atendemos clientes em diversos países vizinhos. Disponibilizar essas ferramentas em espanhol faz parte da estratégia de ampliar o suporte digital para outras regiões”, explica o gerente de marketing.

IA auxilia no suporte às revendas

A expansão tecnológica da Titan também contempla o Agente Atlas, assistente virtual desenvolvido com inteligência artificial generativa e integrado ao WhatsApp. Disponível em português, espanhol e inglês, a plataforma foi criada para apoiar distribuidores, equipes comerciais e profissionais técnicos em toda a operação latino-americana.

Treinado com o portfólio da Titan, o Atlas funciona como um especialista digital capaz de responder dúvidas técnicas, recomendar produtos e fornecer informações por texto diretamente pelo celular. “Não se trata de substituir pessoas, mas de utilizar a IA para agilizar o acesso às informações técnicas e oferecer respostas rápidas, padronizadas e contextualizadas durante o atendimento ao cliente”, explica, Ricardo Teixeira, gerente de TI Latam da Titan.

Evolução contínua

A próxima evolução da plataforma será o Atlas Visitas, desenvolvido para apoiar os técnicos que atuam em campo. Ao final de cada visita, o profissional poderá registrar observações por texto ou áudio diretamente pelo WhatsApp. A IA interpreta automaticamente essas informações, organiza os registros, identifica oportunidades comerciais e transforma os dados em leads estruturados para acompanhamento das equipes de vendas e coordenação.

Além disso, o sistema gera lembretes automáticos de retorno conforme os prazos definidos pelos próprios clientes, evitando perda de informações e facilitando o acompanhamento das negociações.

Segundo Teixeira, a Titan também está ampliando a capacidade de memória do Agente Atlas, permitindo que a plataforma mantenha o histórico das conversas por períodos mais longos. “O objetivo é tornar o atendimento cada vez mais inteligente e personalizado, consentindo que a ferramenta reconheça interações anteriores e ofereça recomendações cada vez mais alinhadas ao perfil de cada cliente”, reforça o especialista.

Nos próximos ciclos de desenvolvimento, a plataforma também incorporará recursos de hiperpersonalização, utilizando a IA para analisar o perfil e o comportamento dos clientes e apoiar as revendas na recomendação do produto mais adequado para cada necessidade. 

Sobre – Líder na produção de pneus agrícolas, a Titan Pneus é uma marca global que atende diferentes terrenos. Seus produtos são reconhecidos pela tecnologia, performance, robustez e durabilidade, além da confiança que só as marcas Titan e Goodyear Farm Tires oferecem. Saiba mais em https://www.titanlat.com/site/.

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Kassi Bonissoni
Gerente de atendimento
kassiana.ruralpress@gmail.com
(19) 98320-0286

Nava elenca tendências de Cloud Computing que sustentam a revolução da IA nos bancos

 

Nava elenca tendências de Cloud Computing que sustentam a revolução da IA nos bancos

Core banking nativo, segurança integrada e avanço no Open Finance ditam o ritmo dos investimentos das instituições financeiras para sustentar ferramentas de IA em tempo real

São Paulo, julho de 2026 - Se por um lado a Inteligência Artificial já é reconhecida como a tecnologia mais disruptiva no setor financeiro, por outro, apenas agora as empresas começam a perceber o Cloud Computing como força motriz para que a IA possa destravar o potencial que promete. De acordo com levantamento da Febraban Tech sobre a curva de adoção de tecnologias disruptivas, a nuvem desponta em primeiro lugar, à frente da IA, do blockchain e da computação quântica, com 62% das instituições com alguma expertise em IA Generativa ampliando seus investimentos em cloud para sustentar suas estratégias.

Veja as principais tendências em cloud para instituições financeiras, elencadas pela Nava.

1- Migração de core banking para a nuvem: bancos tendem a usar a nuvem apenas para sistemas periféricos, mantendo seu coração operando em mainframes locais, ou em infraestrutura comercial em MSP’s. Para que a IA Generativa funcione em tempo real cruzando dados financeiros, a tendência é a migração do Core Banking para ambientes de nuvem nativa, apropriada para nicho, permitindo transações instantâneas e análises simultâneas, além da segurança.

2- Migração de domínios de negócio: a velocidade da migração para cloud é ditada pelo nível de maturidade de cada banco em IA. Instituições na vanguarda já migraram para domínios complexos de front-end, mas em geral as aplicações com os maiores percentuais históricos de migração envolvem Open Finance, Pix e Mobile Banking. O foco de priorização para novas migrações está nas áreas de finanças e tesouraria.

3- Cibersegurança em nuvem e resiliência contra riscos digitais: a expansão dos ambientes virtuais ocorre paralelamente ao aumento da complexidade e da sofisticação de ameaças e riscos digitais. A proteção de dados e sistemas exige abordagens integradas em que cibersegurança e infraestrutura de TI caminham juntas. A segurança em nuvem é prioridade de governança, com 50% das instituições apontando-a como foco de suas estratégias de defesa, integrando analistas especializados diretamente nos squads de tecnologia para mitigar riscos desde a concepção dos produtos, soluções nativas de Cloud + Cyber, ganharam mais espaço até 2030, aponta o levantamento da Febraban.

"A adoção de Inteligência Artificial em escala depende obrigatoriamente de uma fundação robusta de dados e de nuvem. Bancos e fintechs precisarão acelerar a adoção da tecnologia para enfrentar desafios ligados à eficiência operacional e experiência do cliente, pois estão ligadas 100% há dados. É esse o alicerce para a escolha das tecnologias adequadas e da capacidade de projetar, migrar, operar e orquestrar infraestruturas híbridas em larga escala”, afirma Carlos Sampaio, Head de Cloud da Nava.

Sobre a Nava

A Nava é uma consultoria brasileira de tecnologia com três décadas de atuação, especializada em transformar complexidade em crescimento. Atuando no core de grandes organizações, a companhia integra estratégia, engenharia e tecnologia de ponta, impulsionadas por GenAI, para desenhar arquiteturas, estruturar governança e gerar resultados concretos de negócio.

Com cerca de 2.000 especialistas, a Nava reúne capacidades em dados, cibersegurança, cloud, observabilidade, infraestrutura e modernização de aplicações, conectando inovação, design e execução em larga escala. Seu ecossistema inclui a GH Brandtech, que amplia sua atuação ao unir tecnologia, experiência, design e produtos digitais para acelerar diferenciação e competitividade, e a Ventura ERM, referência em resposta a incidentes, investigação digital e gestão de crises cibernéticas, fortalecendo sua atuação com soluções avançadas e foco em segurança; e a ®CS Global IT, que amplia nossa oferta por meio de uma avançada estratégia de Cloud, Multicloud e Data Center, acelerando toda a jornada de infraestrutura dos nossos clientes.  

Contatos para a imprensa

RPMA Comunicação

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Anna Mattos
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4ª edição do ESG com Dendê discute Infraestrutura Sustentável, Mobilidade Inteligente e Bioeconomia

 

4ª edição do ESG com Dendê discute Infraestrutura Sustentável, Mobilidade Inteligente e Bioeconomia

Evento acontece nesta segunda-feira (20), no Auditório da FIEB, reunindo empresários, executivos, especialistas e lideranças para discutir os desafios e as oportunidades da agenda ESG

Nesta segunda-feira (20), ocorre a 4ª edição do ESG com Dendê, encontro promovido pela Revista Let’s Go Bahia que se consolidou como uma das principais plataformas de debate sobre sustentabilidade, governança, inovação e desenvolvimento econômico na Bahia. Realizada no Auditório da Federação das Indústrias do Estado da Bahia (FIEB), a programação deste ano foi estruturada para abordar alguns dos temas mais relevantes da agenda ESG, com a participação de grandes marcas que vêm desenvolvendo iniciativas em diferentes áreas de atuação, como Salvador Bahia Airport, CCR Metrô Bahia, BYD, Sebrae Bahia, Tronox e Ecoloy.

A condução dos debates estará a cargo do advogado, professor, mestre em Direito, Governança e Políticas Públicas e sócio-fundador da AC Consultoria e Treinamento Empresarial, Augusto Cruz e de Juliana Montenegro, que atua há quase 30 anos no mercado da comunicação. 

Todos são profissionais com trajetórias complementares em governança, inovação, comunicação e inteligência de mercado, responsáveis por mediar as discussões ao longo da programação. O evento terá como mestre de cerimônias a jornalista Mayara Padrão, fundadora e apresentadora do Guia BTS, plataforma de comunicação voltada ao turismo, cultura, entretenimento e experiências na Bahia.

A programação completa da 4ª edição do ESG com Dendê, e também retirada de ingressos, pode ser conferida na plataforma Sympla.

Programação reúne empresas e especialistas na agenda ESG

Abrindo o evento, às 14h, o painel "Infraestrutura Sustentável e Mobilidade Inteligente" vai explorar como inovação, infraestrutura e transição energética estão transformando as cidades e impulsionando novos modelos de desenvolvimento. Participam representantes do Salvador Bahia Airport, CCR Metrô Bahia e BYD, uma das maiores referências mundiais em mobilidade elétrica e tecnologias para a transição energética.

Na sequência, o painel "Bioeconomia e Economia Verde – Oportunidades para o Desenvolvimento Sustentável da Bahia" contará com representantes do Sebrae Bahia para mostrar como empreendedorismo, inovação e economia verde podem impulsionar novos modelos de negócios e ampliar a competitividade da economia baiana.

Já o terceiro painel será dedicado ao tema "O Papel das Empresas na Construção de Territórios Mais Sustentáveis e Inclusivos". Representantes da Tronox e da Ecoloy compartilharão experiências que demonstram como investimentos sociais, economia circular, soluções ambientais e práticas ESG podem fortalecer comunidades, promover o desenvolvimento territorial e gerar impactos positivos duradouros. 

Encerrando a programação técnica, o ESG com Dendê receberá a especialista em reputação corporativa Monique Melo para o bate-papo "O elo entre valores, reputação e resultados — Como transformar propósito em reputação, valor e legado". A conversa abordará como propósito, cultura organizacional, liderança e comunicação influenciam diretamente a reputação das organizações e sua capacidade de gerar valor para a sociedade. 

Sobre o ESG com Dendê

Idealizado pela Revista Let's Go Bahia, com produção da Modo Eventos e PR assinado por Lila Moraes, o ESG com Dendê nasceu com o objetivo de aproximar a agenda ESG da realidade das empresas instaladas no estado, mostrando por meio de experiências concretas que responsabilidade ambiental, impacto social e boa governança andam lado a lado com competitividade, inovação e geração de valor. Ao longo de suas três primeiras edições, o evento reuniu centenas de empresários, executivos, especialistas e representantes de instituições públicas e privadas, tornando-se um espaço permanente para a troca de ideias, apresentação de cases e discussão de soluções voltadas ao crescimento sustentável da Bahia. 

Toda a programação foi concebida pela publisher da Let's Go Bahia, Verônica Villas Bôas, que celebra o amadurecimento do projeto ao chegar à sua quarta edição. "Quando idealizamos o ESG com Dendê, queríamos criar uma plataforma permanente de diálogo capaz de conectar empresas, lideranças e especialistas em torno de um tema que se tornaria cada vez mais estratégico para o futuro dos negócios. Chegar à quarta edição representa a confirmação de que essa proposta amadureceu. Hoje, vemos empresas compartilhando experiências, estabelecendo parcerias e mostrando, na prática, que desenvolvimento econômico, inovação e responsabilidade socioambiental podem caminhar juntos", afirma a publisher. 

A cada edição, o ESG com Dendê amplia a participação de grandes empresas e instituições que reconhecem o encontro como um ambiente qualificado para o diálogo, o compartilhamento de práticas e a construção de respostas para os desafios da agenda ESG.

Além da programação de conteúdo, o evento foi pensado para proporcionar um ambiente de relacionamento entre empresários, executivos, representantes de instituições, especialistas e formadores de opinião. Ao final dos painéis, os convidados serão recebidos em um happy hour voltado ao networking e à troca de ideias, ampliando as oportunidades de conexão entre lideranças empresariais, representantes do poder público, especialistas e parceiros do evento. 

A experiência gastronômica será assinada pelo Bar Pirambeira, com bebidas da Ambev, seleção especial de vinhos da Bracaris, café gourmet da Fábrica do Sabor – Café BBC e os tradicionais sequilhos artesanais da Sequilharia by Priscilla, valorizando empresas baianas que compartilham o propósito de oferecer uma experiência diferenciada aos convidados.

SERVIÇO
ESG com Dendê – 4ª edição
Data: 20 de julho de 2026
Horário: Credenciamento às 13h30. Programação das 14h às 19h30. Happy hour a partir das 18h30.
Local: Auditório da FIEB – Rua Edístio Pondé, nº 342, Stiep - Salvador (BA)
Retirada de ingressos: https://www.sympla.com.br/evento/esg-com-dende-2026/3504144

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Ana Paula Marques
Executiva de Atendimento
anapaula@textoecia.com.br
(71) 99963-2741

Reforma Tributária: nova etapa na emissão de notas fiscais começa em agosto

 

Por Taís Baruchi

A Reforma Tributária sobre o consumo deixou de ser um projeto para se tornar uma realidade operacional nas empresas brasileiras. O ano de 2026 foi concebido como um período de transição para que empresas, profissionais das áreas contábil, financeira, tributária e de tecnologia e desenvolvedores de software adaptassem seus sistemas às novas exigências relacionadas ao Imposto sobre Bens e Serviços (IBS) e à Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS). Essa fase, no entanto, possui um marco importante.  

O Ato Conjunto RFB/CGIBS nº 1, de 2025, estabeleceu que a ausência do preenchimento dos novos campos relativos ao IBS e à CBS não acarretaria penalidades até o primeiro dia do quarto mês subsequente à publicação dos regulamentos desses tributos. Como a regulamentação foi publicada em 30 de abril de 2026, por meio do Decreto nº 12.955, para a CBS, e da Resolução CGIBS nº 6, para o IBS, o marco legal passou a ser 1º de agosto de 2026. 

Como essa data caiu em um sábado, o Comitê Gestor do IBS orientou que a aplicação operacional das novas validações pelos sistemas autorizadores teria início em 3 de agosto de 2026, primeiro dia útil subsequente. Na prática, esse foi o momento em que se encerrou o período de adaptação para os emissores de documentos fiscais eletrônicos. 

A partir daí, a correta parametrização dos sistemas passou a ser decisiva. O preenchimento dos novos campos, a utilização das classificações tributárias previstas na regulamentação e o destaque das alíquotas de teste tornaram-se parte da rotina operacional. O descumprimento dessas exigências poderá levar à rejeição do documento fiscal pelos sistemas autorizadores, conforme as regras técnicas aplicáveis, além de provocar atrasos no faturamento, na expedição de mercadorias e na regularização das operações. 

Os impactos não se limitam ao aspecto operacional. A Lei Complementar nº 227, de 2026, prevê penalidades para infrações relacionadas às novas obrigações acessórias. A aplicação dessas sanções dependerá das hipóteses previstas em lei e da observância do devido processo administrativo, mas evidencia que a qualidade das informações fiscais passou a ter papel ainda mais relevante na gestão das empresas. Da mesma forma, a dispensa do recolhimento financeiro da alíquota de teste durante 2026 está condicionada ao atendimento dos requisitos legais estabelecidos para esse período de transição. 

Imagine uma distribuidora que realize uma venda de R$ 100 mil utilizando um sistema ainda não totalmente adaptado, por exemplo. Caso sejam identificadas inconsistências, a nota poderá ser rejeitada, exigindo sua correção antes da conclusão da operação. Se a fiscalização, posteriormente, constatar irregularidades, poderão ser aplicadas as medidas administrativas e as penalidades previstas na legislação, sempre observadas as circunstâncias de cada caso. 

Ao mesmo tempo, a legislação procurou privilegiar a conformidade espontânea. Em determinadas situações, o contribuinte notificado poderá promover a autorregularização dentro do prazo legal, corrigindo as inconsistências e reduzindo os impactos decorrentes da infração. A lógica da transição não é apenas sancionar, mas incentivar a adaptação ao novo modelo tributário. 

Por isso, o restante do período de transição deve ser encarado como uma oportunidade para fortalecer a governança tributária. A atualização das tabelas fiscais é apenas uma etapa. Também são indispensáveis a revisão dos cadastros, a parametrização dos ERPs, a integração entre sistemas, a realização de testes e a capacitação das equipes responsáveis pelo faturamento. 

Essa preparação será determinante para os próximos anos. Com a evolução da Reforma Tributária, a integração entre documentos fiscais, sistemas de apuração, administração tributária e instituições financeiras será cada vez maior, aumentando a importância da qualidade das informações transmitidas pelas empresas. 

Mais do que atender a uma obrigação legal, adequar processos e sistemas significa reduzir riscos, preservar a continuidade das operações e preparar a empresa para um ambiente tributário mais digital, automatizado e integrado. Em um cenário em que a informação fiscal passa a influenciar diretamente a operação dos negócios, antecipar a conformidade deixa de ser apenas uma medida preventiva para se tornar uma decisão estratégica. 
 
Taís Baruchi é CEO na PKF BSP, fundadora e diretora do Instituto de Direito Tributário Contemporâneo (IDTC).  

 

Sobre a PKF BSP:  

www.pkfbrazil.com.br 

PKF BSP, firma-membro da PKF Brazil   

A PKF Brazil é uma firma-membro da PKF Global, a rede de empresas-membro da PKF International Limited. Cada uma das quais é uma entidade legal separada e independente, não assumindo qualquer responsabilidade ou obrigação pelas ações ou omissões de qualquer empresa-membro ou correspondente. 

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Nathália Bellintani Tel: +55 (11) 9848-4042 Email: nathalia@informamidia.com.br www.informamidia.com

CRA-SP anuncia homenageados da 3ª edição do Prêmio Destaques da Administração

 

CRA-SP anuncia homenageados da 3ª edição do Prêmio Destaques da Administração

Premiação reconhece o trabalho realizado por profissionais nas categorias Acadêmico e Tecnólogo; cerimônia oficial acontecerá em agosto, na sede da autarquia

O Conselho Regional de Administração de São Paulo - CRA-SP, em parceria com a Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração - ANGRAD e o Centro Paula Souza - CPS, acaba de divulgar o nome dos profissionais ganhadores da 3ª edição do Prêmio Destaques da Administração. 

Realizada nas categorias Acadêmico e Tecnólogo, a iniciativa visa reconhecer o papel desses profissionais para a sociedade e consolida o compromisso do Conselho em valorizar a formação acadêmica e técnica, destacando trajetórias que inspiram os novos profissionais. 

Assim como nos anos anteriores, as escolhas foram definidas com base em critérios técnicos estabelecidos pelas entidades parceiras. Na modalidade Acadêmico, a homenageada indicada pela ANGRAD é a administradora Dra. Natacha Bertoia, coordenadora dos cursos tecnológicos da área de gestão da Universidade Presbiteriana Mackenzie. A seleção, segundo a entidade, considerou instituições associadas adimplentes da ANGRAD, o desempenho dos cursos no ENADE e a análise do Currículo Lattes dos nomes selecionados, com atenção ao tempo em cargo de gestão, à titulação acadêmica e ao registro ativo no CRA-SP. 

Já para categoria Tecnólogo, o CPS indicou Igor Silva, egresso da Fatec Santana de Parnaíba e ex-aluno do curso Gestão Comercial, representando o fortalecimento e a importância das carreiras tecnológicas na Administração. De acordo com o Paula Souza, Silva foi o vencedor após uma análise criteriosa que considerou a formação em um curso do eixo de Gestão e Negócios; a trajetória profissional reconhecida e comprovável, com destaque para o exercício de uma posição de liderança, empreendedorismo, inovação ou impacto social; além da representação da excelência de formação das Fatecs. 

Compromisso institucional

Para o presidente do CRA-SP, Adm. Alberto Whitaker, a premiação, que chega ao seu terceiro ano consecutivo, reconhece a base da formação profissional e o futuro do mercado de trabalho. 

“Este prêmio é o reflexo do compromisso do CRA-SP em valorizar trajetórias que transformam nossa realidade. Ao homenagear profissionais que se destacam na área acadêmica e no mercado de trabalho, não estamos apenas reconhecendo conquistas individuais, mas inspirando as novas gerações e pavimentando o futuro da nossa profissão. Este projeto é fruto da nossa dedicação constante em honrar quem faz a diferença e consolida o excelente relacionamento que construímos com instituições de referência no cenário nacional, unindo forças em prol do desenvolvimento sustentável de toda a sociedade”, revela. 

A entrega da homenagem aos indicados acontecerá em uma cerimônia reservada no próximo mês de agosto, na sede do CRA-SP, na capital paulista.

Acompanhe, no portal e nas mídias sociais do Conselho, bem como na Revista ADM PRO e no Canal A Serviço da Administração, a cobertura completa do evento e, também, as entrevistas exclusivas com os profissionais de destaque. 

Sobre o CRA-SP: O Conselho Regional de Administração de São Paulo – CRA-SP é uma autarquia federal, criada em 1968 (três anos após a regulamentação da profissão de Administrador) que atualmente reúne cerca de 8 mil empresas e 60 mil profissionais registrados. Embora suas principais funções sejam o registro e a fiscalização do exercício profissional nas áreas da Administração, o CRA-SP tornou-se referência na qualificação de profissionais, ao disponibilizar, de forma gratuita, palestras e eventos em um ambiente onde o conhecimento é tratado como uma poderosa ferramenta, capaz de promover profundas mudanças sociais. Atualmente, o CRA-SP é presidido pelo Adm. Alberto Whitaker.

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Informações para a imprensa:

Katia Carmo – katia.silva@crasp.gov.br

Telefone: (11) 3087-3474

Karen Rodrigues – karen.rodrigues@crasp.gov.br

Telefone: (11) 3087-3477

Omnichannel: o excesso de canais está fragmentando a experiência do cliente?

 

Por Karina Coelho

Quanto mais canais de comunicação uma empresa disponibiliza, maiores são as oportunidades de conexão, engajamento e conversão de vendas? Por muito tempo, ampliar esses pontos de contato era entendido como uma estratégia vital para estreitar a relação com o público-alvo.  

Não que essa lógica esteja completamente errada, mas operar sob uma mentalidade meramente técnica, focada na eficiência dos canais e dos processos internos, abre margem para que não se atentem à sua devida estruturação e integração dos dados internos, criando jornadas desconectadas em que o cliente precisa repetir informações, recomeçar interações e, consequentemente, passar por experiências negativas que, pouco provavelmente, farão com que queiram comprar novamente com a marca. 

Nos últimos anos, temos visto investimentos massivos das empresas em expandir sua presença digital, em resposta a uma demanda latente dos clientes: segundo a 4ª edição do State of the Connected Customer, da Salesforce, de 2025, 74% dos consumidores utilizam múltiplos canais para iniciar e concluir uma mesma compra ou solicitação. Ao mesmo tempo, 66% afirmam que, frequentemente, precisam repetir ou explicar novamente suas informações durante um atendimento. O estudo deixa claro que o problema não é a existência de muitos canais, mas a falta de continuidade entre eles. 

Uma boa experiência de atendimento envolve uma série de cuidados que envolvam as emoções de cada cliente, trazendo facilidade e continuidade em sua jornada. Sob a ótica de Customer Centricity, isso é especialmente crítico, uma vez que a jornada é formada por micro momentos emocionais. Cada transferência sem contexto, repetição de informação, inconsistência entre canais, ou dados fragmentados distribuídos entre CRM, e-commerce, atendimento, redes sociais e aplicativos sem integração, faz com que a organização perca contexto e passe a enxergar apenas pontos isolados dessa relação. 

Emoções negativas são convertidas em más lembranças, afetando a retenção, recompra e recomendação - enquanto uma experiência contínua permite que o cliente se mova entre canais sem perceber rupturas, tendo uma experiência relevante, contextualizada e consistente. Tudo isso, resolvendo suas necessidades com sucesso e gerando emoções positivas em cada interação. Quando esses cuidados são assegurados, a empresa deixa de ser apenas eficiente e passa a criar memórias marcantes que a destaquem frente a seus concorrentes. 

Para identificar quais canais realmente fazem sentido para o perfil de cada público-alvo, a lógica por trás do customer centricity exige partir do contexto do cliente, e não da tecnologia disponível. Ou seja, ao invés de questionar "em quais canais devemos estar?", devem se orientar pelo questionamento de: "em quais meios nossos consumidores desejam resolver suas necessidades, com menor esforço e melhor experiência?". Essa análise deve considerar pontos importantes que influenciam essas estratégias, como: comportamento dos clientes, frequência de utilização dos canais, taxa de resolução, esforço percebido e impacto emocional gerado pela interação. 

Muitas empresas confundem presença multicanal com experiência omnicanal, o que apenas resulta em uma operação mais complexa sem, necessariamente, gerar valor para o consumidor. Mas, quando conseguem enxergar o histórico completo da jornada, passam a reconhecer o cliente independentemente do canal utilizado, se baseando neste contexto histórico para delimitar as ações que serão instauradas. 

Tecnologicamente, a automação é parte fundamental nesse sentido, eliminando esforços manuais que podem ser otimizados. O atendimento humano deve resolver necessidades que exigem empatia, interpretação e relacionamento, enquanto ferramentas robustas agilizam demais processos simples e repetitivos. A melhor prática de equilíbrio, aqui, é criar uma transição invisível, em que o bot coleta informações, compartilha o histórico, e permita que o atendente assuma com total contexto, mantendo a humanização e empatia como traços indispensáveis para a construção de vínculo emocional com a marca.    

Para assegurar que essas medidas estão, de fato, sendo convertidas em resultados positivos, o uso das métricas tradicionais do mercado é necessário, mas insuficiente. Indicadores de tempo médio de atendimento e produtividade, por exemplo, mostram eficiência operacional, mas não revelam a qualidade da experiência percebida. Uma abordagem realmente eficaz de customer centricity deve medir questões como Customer Effort Score (CES); NPS; resolução no primeiro contato (FCR); repetição de informações; taxa de abandono e de retenção por canal. 

Perceber a evolução das fases de conexão emocional do cliente também faz total diferença: indo de estar desconectado (o relacionamento é puramente transacional) – para estar satisfeito (quando a empresa atende às expectativas básicas) – seguindo para perceber o diferencial da marca (a partir do momento em que o cliente reconhece valor superior na experiência) e, finalmente, estar completamente conectado (criando vínculo emocional, fidelidade e recomendação espontânea). 

Se, antes, a prioridade era ampliar a presença da marca em diferentes pontos de contato, agora o verdadeiro diferencial está em garantir continuidade entre eles. A medida de uma estratégia omnichannel não é quantos canais a empresa possui, mas quantos clientes conseguem avançar nessas etapas, tendo suas demandas atendidas com facilidade, êxito e experiências enriquecidas.  

Karina Coelho é Head Comercial da Pontaltech, empresa especializada em soluções integradas de VoiceBot, SMS, e-mail, chatbot, WhatsApp e RCS.     

      

Sobre a Pontaltech:     

Fundada em 2011, a Pontaltech é uma empresa de tecnologia especializada em comunicação omnichannel que ajuda empresas a automatizar e escalar seus atendimentos com um portfólio composto por diversos canais digitais e de voz. Com soluções integradas de SMS, e-mail, chatbot, WhatsApp, RCS, VoiceBot, entre outros, simplifica a comunicação das empresas com seus clientes de forma inteligente e eficiente, sem nunca perder a proximidade humana. 

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Nathália Bellintani Tel: +55 (11) 9848-4042 Email: nathalia@informamidia.com.br www.informamidia.com.br

Mercado aquecido reduz desvalorização de veículos usados em junho na Bahia, revela Índice Webmotors

 

Mercado aquecido reduz desvalorização de veículos usados em junho na Bahia, revela Índice Webmotors

Depreciação dos modelos do segmento foi de -0,171%, com recuperação de +0,320 ponto percentual em relação a maio

São Paulo, janeiro de 2026 – O mercado de carros usados na Bahia apresentou uma desvalorização de -0,171% em junho de 2026. A informação é do Índice Webmotors, que calcula mensalmente as variações percentuais dos valores dos veículos anunciados na plataforma. O resultado verificado no mês apresentou aquecimento com relação a maio, quando o indicador havia marcado -0,491%, uma oscilação de +0,320 ponto percentual.

A retração identificada na Bahia foi inferior, inclusive, à média nacional. De acordo com os dados nacionais do Índice Webmotors, a categoria alcançou em junho desvalorização de -0,461%, considerando a média de usados em todo o Brasil.

"Os números de junho na Bahia demonstram um movimento positivo de recuperação do mercado de seminovos no estado. A desaceleração expressiva na depreciação sinaliza maior demanda e confiança dos consumidores baianos, refletindo um cenário favorável tanto para quem deseja vender quanto para quem busca adquirir um veículo usado com valores mais estáveis", analisa Mariana Perez, CPO da Webmotors.

 

Sobre a Webmotors

A Webmotors (www.webmotors.com.br) foi a primeira marca brasileira a inovar na forma de comprar e vender carros e é o principal ecossistema automotivo, que engloba desde a compra, venda e uso do veículo, oferecendo soluções completas para o segmento no Brasil. Fundada em 1995, Webmotors foi pioneira na inovação do marketplace online automotivo e continua a definir o padrão para compra, venda e pesquisa online automotiva.

Em 2002, o Grupo Santander Brasil se juntou à Webmotors como seu principal parceiro e, em abril de 2013, a empresa deu boas-vindas à carsales.com Ltd., que adquiriu uma participação de 30%. Desde então, a empresa de tecnologia australiana contribuiu para a aceleração do crescimento da Webmotors e, em março de 2023, a carsales.com Ltd. aumentou sua participação acionária na Webmotors para 70%. O Santander mantém os outros 30%, além da exclusividade comercial, sendo o parceiro de crédito, seguros e soluções financeiras para transações feitas por meio da plataforma da Webmotors.

Informações para a imprensa 

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Jaqueline Nunes - jaqueline.nunes@rpmacomunicacao.com.br

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Férias de julho: Como pais que trabalham podem gerenciar o tempo das crianças em casa

 

Férias de julho: Como pais que trabalham podem gerenciar o tempo das crianças em casa

Especialista da UniCesumar afirma que tempo de qualidade, controle de telas e ócio criativo são as bases para manter a saúde mental familiar durante o recesso escolar

O mês de julho impõe um desafio logístico e emocional para as famílias: a conciliação das férias escolares com a jornada de trabalho dos pais. Em um cenário econômico de orçamentos restritos, em que viagens não são opções viáveis para todos, a gestão do tempo das crianças em casa, seja com os responsáveis em regime presencial ou de home office, exige planejamento estruturado. O objetivo principal é evitar o estresse familiar, combater o sedentarismo digital e promover o desenvolvimento infantil.

A pressão por dedicar atenção integral aos filhos frequentemente gera culpa e frustração nos adultos. Para mitigar esse impacto, o alinhamento da realidade é o primeiro passo. "A criança consegue compreender que os pais seguem trabalhando, desde que a situação seja explicada. O ideal é criar uma rotina de férias que permita aos adultos desenvolverem suas funções e, em momentos definidos, compartilharem tempo com os filhos", orienta Adriane Maragno, professora de Psicologia da UniCesumar em Curitiba

A psicologia indica que a qualidade da interação supera a quantidade de horas disponíveis e um intervalo de 20 minutos com disponibilidade emocional e intencional da família, em um jogo de tabuleiro ou no preparo conjunto de uma refeição, por exemplo, tem mais relevância para a criança do que uma tarde inteira de presença física sem conexão.

O risco do sedentarismo digital

Com as atividades de trabalho em andamento, o uso de celulares e tablets ocupa, muitas vezes, a função de recurso paliativo. A recomendação não é abolir os dispositivos, mas exercer controle sobre o tempo e o conteúdo acessado, com diálogo e limites claros.

"A criança precisa de atividades lúdicas que exijam o uso de habilidades cognitivas, motoras e corporais. O excesso de telas resulta no sedentarismo digital, mantendo crianças restritas a sofás e camas, muitas vezes explorando realidades virtuais incompatíveis com sua faixa etária. O comportamento dos pais atua como modelo; portanto, limitar o uso dos próprios smartphones durante a interação com os filhos é uma medida central”, alerta Maragno.

Ócio criativo e rotina de baixo custo

Para orçamentos limitados, o foco deve ser redirecionado do consumo para o convívio com atividades rotineiras que podem ser ressignificadas como momentos de lazer. A participação lúdica nas tarefas da casa, a construção de brinquedos com materiais recicláveis (sucata, papel, tinta), passeios em praças e o resgate de brincadeiras da infância dos pais suprem a necessidade de distração e estímulo.

A especialista da UniCesumar também adverte contra a prática da "hiper agenda", caracterizada pelo preenchimento de todos os horários da criança com atividades dirigidas. "Essa sobrecarga é um equívoco que assemelha as férias à rotina letiva, cheia de tarefas e compromissos. O recesso é o espaço de tempo ideal para explorar a expressividade e as habilidades com leveza, sendo fundamental permitir o tempo livre para o desenvolvimento da criatividade", conclui a professora.

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Sobre a UniCesumar

Com mais de 35 anos no mercado educacional e desde 2022 como uma das marcas integradas ao grupo Vitru Educação, a UniCesumar conta com uma comunidade de cerca de 500 mil alunos. Atualmente, possui uma robusta estrutura de Educação a Distância (EAD), com mais de 1,3 mil polos espalhados por todas as regiões do país, além de três unidades internacionais, localizadas em Dubai (Emirados Árabes) e Genebra (Suíça). No ensino presencial, destaca-se o curso de Medicina, oferecido nos campus de Maringá (PR) e Corumbá (MS), juntamente a outros três campi, localizados em Curitiba, Londrina e Ponta Grossa (PR). Como um dos dez maiores grupos educacionais privados do Brasil, a UniCesumar oferece portfólio diversificado, com 350 cursos, abrangendo graduação, pós-graduação, técnicos, profissionalizantes, mestrado e doutorado. Sua missão é promover o acesso à educação de qualidade e contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional de seus alunos, preparando-os para os desafios do mercado de trabalho.

 

Contatos para imprensa:

Weber Shandwick

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Robson Silva – rsilva@webershandwick.com | Telefone: (81) 9 9621-3858

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Flexibilização para motofrete contraria cenário de alta nas mortes de motociclistas

 

Federação alerta que mudanças nas regras para o transporte por motocicletas devem priorizar a segurança dos profissionais e dos usuários das vias 

A Medida Provisória nº 1.360/2026, que altera regras para o transporte remunerado por motocicletas, preocupa entidades ligadas à segurança viária. Para Daniel Bassoli, diretor executivo da Federação Nacional da Inspeção Veicular (FENIVE), flexibilizar exigências para motociclistas profissionais em um cenário de aumento dos acidentes representa um retrocesso nas políticas de prevenção.  

Dados do Atlas da Violência 2026 mostram que os motociclistas já representam 41,6% das mortes no trânsito brasileiro. Entre 2019 e 2024, os óbitos em sinistros envolvendo motocicletas cresceram 38%, consolidando esse grupo como o mais vulnerável nas vias do país.  

Mesmo diante desse cenário, medidas recentes do governo federal e propostas em tramitação no Congresso buscam flexibilizar as regras para quem atua no transporte remunerado por motocicleta. Entre as mudanças estão a retirada da obrigatoriedade do curso especializado e a possibilidade de atuação com requisitos reduzidos de habilitação. As propostas têm sido criticadas por entidades ligadas ao transporte e à segurança viária, que defendem a manutenção dos critérios mínimos de qualificação.  

Para Bassoli, a flexibilização contraria os indicadores de segurança viária, que mostram o aumento dos acidentes envolvendo motociclistas.  

"O Brasil vive um momento em que os índices de mortes de motociclistas exigem mais qualificação, mais fiscalização e mais prevenção. Reduzir exigências para uma atividade que já apresenta alto risco vai na contramão da segurança viária", afirma o diretor executivo da FENIVE. 

Segundo o representante da entidade, a formação específica dos profissionais, aliada à fiscalização e à inspeção periódica dos veículos, é um dos pilares para reduzir acidentes e preservar vidas. 

FENIVE cobra posicionamento da Senatran 

A preocupação da Federação já foi levada à Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran). A entidade participará das Oficinas Técnicas do Programa Nacional de Segurança de Motociclistas (PNSM), promovidas pela Senatran nos dias 28 e 29 de julho, em Brasília. Durante o encontro, os representantes da FENIVE defenderão que qualquer alteração na legislação para o transporte remunerado por motocicleta seja acompanhada de critérios técnicos, capacitação dos condutores e fiscalização efetiva, além de apresentar suas preocupações em relação às propostas de flexibilização em discussão.  

O tema estará na pauta de uma reunião entre representantes da FENIVE e da Senatran, em Brasília. Durante o encontro, a Federação pretende apresentar estudos técnicos e discutir medidas para ampliar a segurança dos profissionais que utilizam motocicletas no transporte remunerado. 

"A discussão não deve ser apenas sobre facilitar o acesso à atividade, mas principalmente sobre como garantir que esses trabalhadores retornem para casa em segurança ao fim do dia. Segurança precisa ser prioridade em qualquer mudança na legislação", reforça o diretor executivo. 

A FENIVE defende que qualquer modernização das normas seja acompanhada de critérios técnicos, capacitação obrigatória, fiscalização eficiente e políticas públicas voltadas à redução da violência no trânsito. Para a entidade, ampliar o acesso ao mercado de trabalho é importante, mas não pode ocorrer à custa da segurança de motociclistas, passageiros e demais usuários das vias. 

 

Assessoria de imprensa  

Estilo Editorial Comunicação  

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Letícia Groh
Jornalista
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Estudo mostra diferentes percepções sobre a gestão pública

 

Estudo mostra diferentes percepções sobre a gestão pública

Levantamento do CRA-SP revela que profissionais de Administração que atuam nas áreas pública e privada divergem sobre as principais ineficiências do Estado. No entanto, há consenso quando o assunto é o avanço tecnológico do setor

Um recente levantamento promovido pelo Conselho Regional de Administração de São Paulo - CRA-SP revela que a percepção sobre os maiores gargalos do setor público brasileiro, por parte dos profissionais de Administração, pode variar dependendo do campo em que eles atuam. Enquanto os profissionais liberais e aqueles que trabalham no setor privado apontaram o excesso de normas e regulamentações conflitantes como a maior burocracia ineficiente da máquina pública, os que estão inseridos no próprio setor público identificaram a tecnologia obsoleta e a falta de comunicação entre os sistemas como o principal gargalo de eficiência.

O estudo, que teve como principal objetivo mapear os desafios estruturais e operacionais da gestão pública sob a ótica técnica do administrador, evidenciando a urgência e a importância estratégica deste profissional para a modernização e eficiência do Estado, ainda evidenciou um outro contraste entre o olhar "interno" e "externo", dessa vez em relação à insatisfação com a gestão de recursos humanos no Estado. 

Entre os servidores públicos, 33,3% apontaram a rigidez nos modelos de progressão e a ausência de indicadores de desempenho vinculados a metas como uma das maiores fontes de ineficiência, contra apenas 16,6% dos profissionais liberais e 22,6% do setor privado.

Descontinuidade administrativa impede avanços tecnológicos

Apesar das divergências sobre as burocracias atuais, os três grupos concordam quando o assunto é o futuro tecnológico. Ao serem questionados sobre o principal obstáculo para a implementação efetiva de ferramentas modernas, como a inteligência artificial, a análise de dados e a infraestrutura de rede, a resposta foi categórica: a ausência de planejamento de longo prazo e a descontinuidade administrativa provocada pela troca de governos.

Essa falta de visão continuada foi citada por metade dos administradores públicos (50,9%), 44,8% dos profissionais liberais e 41,9% dos entrevistados do setor privado. A cultura organizacional e a resistência à mudança por parte de servidores e lideranças aparecem logo em seguida, oscilando entre 20% e 23% nos três segmentos.

Onde a categoria profissional gera impacto imediato?

Diante desse cenário de desafios, o levantamento consolida a percepção de que a competência técnica em Administração é a chave para aprimorar a eficiência governamental. Para a maioria dos entrevistados que atua na administração pública, o maior impacto imediato que a categoria pode entregar está no Planejamento Estratégico e Orçamentário (29,1%), por meio do alinhamento técnico entre o Plano Plurianual (PPA) e a execução real das políticas públicas.

Já os profissionais do setor privado enxergam uma contribuição mais urgente nas frentes de governança, compliance e transparência (24,2%) e na gestão de projetos e monitoramento de resultados (23,4%), garantindo que obras e programas saiam do papel cumprindo prazos e orçamentos rigorosos.

"Este levantamento é fundamental para entender o que os profissionais de Administração pensam sobre o setor público. Precisamos ouvir quem vive o dia a dia da gestão, pois só assim vamos entender os problemas reais e onde a nossa categoria pode atuar. O administrador tem o conhecimento técnico necessário para melhorar a entrega de valor para a sociedade", destaca o Adm. Daniel Sguerra, gerente de Relacionamento do CRA-SP.

O levantamento do CRA-SP ouviu 569 profissionais, de forma voluntária, entre os dias 28 de janeiro e 19 de fevereiro de 2026. Os demais resultados gerais do estudo estão disponíveis no site do Conselho.

Sobre o CRA-SP: O Conselho Regional de Administração de São Paulo – CRA-SP é uma autarquia federal, criada em 1968 (três anos após a regulamentação da profissão de Administrador) que atualmente reúne cerca de 8 mil empresas e 60 mil profissionais registrados. Embora suas principais funções sejam o registro e a fiscalização do exercício profissional nas áreas da Administração, o CRA-SP tornou-se referência na qualificação de profissionais, ao disponibilizar, de forma gratuita, palestras e eventos em um ambiente onde o conhecimento é tratado como uma poderosa ferramenta, capaz de promover profundas mudanças sociais. Atualmente, o CRA-SP é presidido pelo Adm. Alberto Whitaker.

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Informações para a imprensa:

Katia Carmo – katia.silva@crasp.gov.br

Telefone: (11) 3087-3474

Karen Rodrigues – karen.rodrigues@crasp.gov.br

Telefone: (11) 3087-3477

Pressão por resultados no Enem gera síndrome do desempenho e compromete a saúde de estudantes

 

Pressão por resultados no Enem gera síndrome do desempenho e compromete a saúde de estudantes

 Especialista da Rede Enem aponta como a rotina exaustiva de estudos e a comparação nas redes sociais reduzem o rendimento cognitivo e afetam a saúde de jovens de 17 e 18 anos

 

A preparação para o Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) tem gerado um quadro de adoecimento crônico entre jovens. O impacto é comprovado pela Fundação Getulio Vargas (FGV), na ‘Pesquisa sobre Escolha Profissional e Ansiedade’, que aponta que 63% dos estudantes de Ensino Médio relatam sentir ansiedade severa ao pensar no futuro profissional e no exame. O cenário é classificado por especialistas como "síndrome do desempenho", fenômeno que ocorre quando o candidato atrela o seu valor pessoal exclusivamente à sua nota, transformando o aprendizado em uma busca por métricas irreais.

"A exigência por uma rotina de estudos intensa, somada ao processo de construção de identidade característico dessa faixa etária, resulta em uma sensação constante de insuficiência. O estudante é bombardeado com a ideia de que precisa ser o melhor o tempo todo, o que transforma a preparação em um fardo", explica Juliana Evelyn, Coordenadora Pedagógica Rede Enem, uma das principais plataformas de educação digital no Brasil, marca da Vitru Educação, líder do segmento.

Esse cenário de sobrecarga, no entanto, ganha proporções ainda maiores no ambiente digital. Ao buscar referências de organização na internet, o candidato frequentemente encontra gatilhos que potencializam o sentimento de inadequação.

O papel das redes sociais e o impacto cognitivo

A pressão é agravada pela exposição a comunidades de estudo em plataformas como Instagram e TikTok. A exibição de cronômetros marcando 12 horas de estudo diárias e rotinas ininterruptas cria um padrão artificial. Segundo Juliana, há uma romantização do sofrimento e a capitalização do estudo. "O estudante compara os seus bastidores reais, cansados e cheios de dúvidas, com um recorte editado da realidade. O resultado é a percepção destrutiva de que ele nunca está fazendo o suficiente".

Esse contexto gera um paradoxo: o excesso de autocobrança diminui a eficiência cerebral. O estado de alerta constante e o estresse prejudicam a retenção de conteúdos complexos, resultando em bloqueios emocionais e "brancos" durante as provas. O esforço deixa de se traduzir em resultados devido à exaustão cognitiva. Sinais físicos indicam quando a ansiedade deixa de ser um nervosismo natural e passa a ser prejudicial. Insônia crônica, isolamento social extremo e dores psicossomáticas (como dores de cabeça e problemas estomacais) são os principais alertas de que o vestibular passou a atuar como um agente adoecedor.

Recorte socioeconômico e a urgência da aprovação

A pressa por resultados rápidos também reflete a desigualdade social. Para alunos de escolas públicas, a aprovação imediata é muitas vezes a única forma de evitar que a necessidade de trabalhar inviabilize a continuidade dos estudos. “O ano de cursinho, que deveria ser um período de amadurecimento, passa a ser visto como fracasso. O cenário é impulsionado pela lógica do imediatismo digital, que distorce a percepção do tempo e aumenta a cobrança por resultados em uma prova que exige, além de conhecimento, resistência física e inteligência emocional”, afirma Juliana Evelyn.

Para combater esse cenário, a Rede Enem atua com a oferta de conteúdo pedagógico 100% gratuito, eliminando o peso financeiro da preparação. A plataforma estrutura trilhas de aprendizado fracionadas, baseadas na realidade do candidato. "Mostramos ao estudante que é possível se preparar com qualidade sem abdicar da saúde mental ou passar noites em claro. Os erros cometidos nos simulados são tratados como ferramentas de diagnóstico para o crescimento, e não como sentenças de incapacidade", afirma a coordenadora pedagógica. Os planejamentos da instituição incluem obrigatoriamente horas de descanso.

A orientação central para os candidatos nesta reta final é o acolhimento do próprio limite. "O Enem é apenas uma prova, e não um atestado sobre a inteligência do aluno. O futuro não cabe em um gabarito de 90 questões. O descanso é parte fundamental da preparação e nenhum curso vale o sacrifício da saúde", conclui Juliana.

 

Sobre a Rede Enem: democratização do acesso à educação

Fundada em 2013, com o propósito de democratizar o acesso à educação de qualidade, por meio da oferta de conteúdos preparatórios para os exames Enem, Encceja e vestibulares, e considerado uma das principais plataformas gratuitas de educação digital do Brasil, preparatória para o exame, o programa segue com o compromisso de fornecer recursos educacionais gratuitos e relevantes para milhões de estudantes de todo o país. Em 2015, nasceu o Curso Enem Gratuito, considerado hoje o maior curso preparatório online e 100% gratuito do país, com milhares de estudantes inscritos todos os anos. Desde 2022, a plataforma digital é integrante da Vitru, grupo líder em EAD no mercado de educação digital no Brasil, ampliando ainda mais o seu alcance e impacto. Para saber mais acesse o site.

 

Sobre a Vitru

A Vitru é o grupo líder no mercado de educação digital do Brasil, proporcionando um ecossistema pedagógico completo que engloba experiências no ensino presencial e a distância (EAD). Com investimentos em marcas estratégicas como UNIASSELVI e UniCesumar, a companhia soma uma robusta base de alunos em cursos de graduação, pós-graduação, técnicos, profissionalizantes, mestrado e doutorado. Sua missão é democratizar o acesso à educação de excelência por meio de soluções digitais inovadoras, viabilizando futuros para que as pessoas possam realizar seus sonhos por meio do aprender.

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