Priscila Massuda assume como COO e Bruna Sullivan como Gerente de Revenue Operations
A G2, consultoria SAP Partner especializada em plataformas de processos de negócio, acaba de anunciar um novo ciclo estratégico acompanhado por movimentos importantes em sua estrutura de liderança.
Formada em Administração de Empresas, Priscila Massuda possui MBA em Gestão Empresarial pela FGV e formação em Gestão Financeira Empresarial pelo Insper. Na G2 desde 2008, a profissional construiu uma carreira voltada à gestão administrativa e financeira. Em 2018, assumiu o cargo de Diretora Administrativa e, agora, passa a atuar como Chief Operating Officer (COO), ampliando sua atuação na condução estratégica e operacional da companhia.
À frente do cargo, Priscila tem como objetivos: aumentar a previsibilidade e a qualidade da entrega, do projeto ao suporte contínuo; acompanhar de perto a performance e a saúde econômica dos projetos, com foco em produtividade e alocação de recursos; fortalecer a governança e as rotinas de gestão; e integrar as áreas comercial, de projetos, suporte e backoffice, garantindo uma operação fluida e centrada no cliente.
“Encaro essa oportunidade como a evolução de uma jornada de 17 anos dentro da G2, agora com ainda mais responsabilidade. Como COO, meu foco é fortalecer a governança para sustentar o crescimento, mantendo a experiência do cliente no centro. Na prática, isso significa rotinas de gestão robustas, respostas ágeis e entregas com qualidade do início ao fim”, pontua a executiva.
Na outra ponta, Bruna Sullivan, ex-gerente comercial, assume como Gerente de Revenue Operations (RevOps). Formada em Letras e Psicologia, com pós-graduação em Literatura, a profissional soma cerca de 20 anos de experiência na área comercial, atuando nos mercados B2B e Canais. Possui ampla capacidade de liderar equipes e promover mudanças, com sólido conhecimento em planejamento de marketing, metas, controle de vendas e geração de leads.
Nessa nova missão, Bruna tem como meta aprimorar o alinhamento entre os departamentos para conferir maior previsibilidade às receitas. Para este ano, o foco será elevar o nível de satisfação do cliente, garantindo uma jornada fluida desde o primeiro contato.
“A G2 está evoluindo sem deixar de lado o cuidado com a experiência do cliente. Essa reestruturação visa reduzir ruídos, eliminar retrabalhos, padronizar nossa comunicação e aumentar a retenção. Assumo esse desafio empenhada em garantir que a jornada de cada usuário seja sólida, criando planos de ação que apoiem cada um deles”, afirma a Gerente de RevOps.
Essas mudanças representam mais do que novos cargos; simbolizam a confiança da G2 em profissionais que cresceram com a empresa, ajudaram a moldar sua cultura e, agora, terão papel central no futuro da consultoria, como explica Glaucia Vieira, CO-Ceo da G2. “Esse movimento marca um novo ciclo da G2, fortalecido por uma liderança feminina que une visão estratégica a uma capacidade enorme de execução no detalhe. A Priscila e a Bruna chegam a essas posições por mérito e por uma trajetória consistente, conhecendo profundamente a nossa cultura. Com elas, reforçamos nossa governança e integração entre áreas, garantindo a previsibilidade, a qualidade na entrega e o foco absoluto na experiência do cliente para sustentar o nosso crescimento”, conclui.
Sobre a G2:
A
G2 é uma consultoria SAP Gold Partner e especialista no desenvolvimento
de negócios através do uso da IA. Especializada em plataformas de
processos de negócios, a empresa oferece soluções completas para todo o
ciclo de sistemas de gestão empresarial.A consultoria garante qualidade e
cumprimento de prazos e custos por meio de um quadro de profissionais
com larga experiência e em constante atualização.
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