ERP: o que fazer depois da migração?

 

Por Alfeu Aciely

Cada vez mais, empresas vêm investindo na migração do ERP, seja pela oportunidade de obter redução de custo ao utilizar um ambiente 100% nativo em nuvem, ou até mesmo para modernizar as operações. Mas, com a conclusão do projeto, costuma surgir a dúvida: o que fazer após a migração? 

Embora pareça uma nova tendência, essa movimentação começou há muito tempo. A SAP, multinacional alemã, vem sendo uma incentivadora dessa abordagem. Em 2021, lançou SAP Cloud ERP Private, uma oferta que facilita a migração de sistemas on-premise para a nuvem, modernizando processos, infraestrutura e impulsionando a inovação e a inteligência de negócios. 

A estratégia da SAP, além de incluir novos recursos na versão, também se baseia na abordagem Clean Core, que prevê mínimas modificações no sistema. Isso facilita para o usuário migrar e transformar os processos, bem como acompanha a crescente adesão da tecnologia em nuvem no mercado, em que, segundo o Relatório Flexera 2024, 71% das empresas já adotam estratégias de nuvem híbrida, destacando a crescente relevância de uma abordagem estruturada para gerenciar dados. 

Diante desse cenário, marcado pelo “hype” do momento, muitos usuários já vêm realizando a migração técnica, visando extrair o máximo de oportunidades. No entanto, a “virada de chave” não acontece durante, mas no pós-implementação. Mais do que ter um novo ERP, o cliente precisa compreender que passou a ter um produto moderno e atualizado e, por isso, não precisa se limitar ao “básico”, e sim buscar novas funcionalidades. 

Esse é um tópico que precisa ser enfatizado. A migração de um software de gestão vai muito além de um começo, meio e fim. Afinal, não se trata apenas de mudar de um sistema X para Y, mas de toda uma jornada de modernização de processos, que envolve uma série de etapas que acontecem, justamente, nesse momento após a conclusão técnica do produto. 

Alguns passos podem apoiar a modernização das operações: a governança, visto que passa a entrar em vigor um novo sistema e que, consequentemente, inclui uma nova forma de executar a gestão; a adoção de novas funcionalidades, uma vez que está em uso uma ferramenta que acompanha as tendências do mercado; e a automação de processos e dados, tendo em vista que o ERP atual detém a capacidade de promover a automatização, garantindo maior eficiência e confiabilidade das informações. 

Ainda nesse contexto, considerando que a organização passa a contar com uma solução que detém ativos que apoiam a transformação digital, integrar o uso da Inteligência Artificial também se configura como uma importante iniciativa a ser tomada, buscando aprimorar ainda mais as operações. 

Sabemos que o momento após a migração é delicado, já que é um momento marcado, em alguns casos, por receios. Para uma empresa que já está acostumada há anos com uma versão específica, passar a utilizar um sistema moderno e robusto pode ser desafiador e, muitas vezes, pela falta de orientação correta, pode se tornar algo complexo. 

Sem dúvidas, contar com o apoio de uma equipe especializada desde o início é fundamental. Isso porque, mais do que realizar a migração do ponto de vista técnico, o time traça o ponto de partida tendo como base a experiência de projetos anteriores, o que contribui para direcionar aspectos primordiais a serem trabalhados, não apenas no fim, mas durante todo o projeto. 

Migrar não se trata apenas de aderir a um novo sistema, mas de estar disposto a extrair e utilizar recursos que possam contribuir para o melhor desempenho do negócio. Dessa forma, o “pós” não deve ser visto como o “fim”, mas o início de um momento de aprendizado de novas práticas de desenvolvimento de toda a organização e, sobretudo, da busca por valor em uma versão mais moderna e antenada às necessidades do negócio.  

Alfeu Aciely é Business Solution Director na Numen. 

Sobre a Numen: 
Com presença no Brasil, Europa e América do Norte, a Numen é uma consultoria com forte atuação em projetos SAP e parceira estratégica de grandes players globais como AWS, Salesforce e Celonis. Reconhecida por sua abordagem inovadora e foco consistente em resultados, a Numen apoia empresas na transformação digital e na geração de valor sustentável. Para mais informações, visite: https://numenit.com/ 

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