Hapvida amplia uso de energia renovável, avança em diversidade e consolida IA na assistência, mostra Relatório de Sustentabilidade
Companhia reforça a sustentabilidade como estratégia de geração de valor de longo prazo e destaca avanços em inclusão, tecnologia, eficiência operacional e redução das emissões de carbono
A
Hapvida divulgou seu Relatório de Sustentabilidade 2025, documento que
reúne os principais avanços da companhia em sua estratégia ASG
(ambiental, social e governança), com destaque para temas como
eficiência assistencial, transformação digital, inovação, diversidade,
mudanças climáticas e governança corporativa.
A publicação
reforça a sustentabilidade como parte da estratégia de geração de valor
de longo prazo e amplia a transparência sobre os resultados da empresa
para investidores, agências de classificação de risco (ratings),
reguladores, colaboradores, parceiros e sociedade.
Os números
demonstram como a companhia está alinhada às principais práticas
nacionais e internacionais, além dos ODS (Objetivos de Desenvolvimento
Sustentável) da ONU, orientando decisões que conciliam crescimento,
responsabilidade social e preservação do meio ambiente.
“O ponto
central é que sustentabilidade não é narrativa paralela ao negócio. Ela
é intrínseca à operação, à alocação de capital, à gestão de riscos e à
experiência de quem depende da Hapvida para cuidar da saúde”, afirma o
CEO da Hapvida, Luccas Augusto Adib.
Inclusão e diversidade
Os
indicadores apresentados mostram avanços concretos em diferentes
frentes. Atualmente, as mulheres representam mais de 75% do quadro de
colaboradores e ocupam 70% dos cargos de liderança (a partir de
coordenação). Entre os profissionais da companhia, 63% se autodeclaram
pretos ou pardos.
O ingresso no IDIVERSA B3, que reúne empresas
listadas na B3 que se destacam por boas práticas de diversidade e
inclusão, e o avanço no Movimento Elas Lideram, iniciativa do Pacto
Global da ONU pelo aumento da participação feminina em cargos de alta
liderança, reforçam a evolução consistente da Hapvida no tema.
O relatório também destaca iniciativas
de impacto social. Em 2025, a Hapvida tornou-se a primeira empresa do
setor de saúde no Brasil a instalar, em parceria com o CNJ (Conselho
Nacional de Justiça), uma Sala Lilás de apoio a mulheres em situação de
violência e vulnerabilidade dentro de uma unidade hospitalar. O espaço
funciona no Hospital Keila Ferreira, em Guarulhos (SP), oferecendo
acolhimento especializado e apoio às vítimas.
Meio ambiente
Na
agenda ambiental, a companhia ampliou significativamente o uso de
energia limpa. Em 2025, 72% da energia consumida em suas operações teve
origem em fontes renováveis, contribuindo para uma redução de 79% das
emissões de Escopo 2, relacionadas ao consumo de energia elétrica
adquirida, em comparação com o ano anterior.
Também houve redução de 14% nas emissões de Escopo 3, associadas à cadeia de valor, mesmo com a expansão da rede própria.
O
desempenho contribuiu para a manutenção da classificação AA no MSCI ESG
Ratings e para a continuidade da companhia nos mais elevados padrões de
governança exigidos pelo Novo Mercado da B3.
“Os resultados
mostram que é possível crescer com responsabilidade e que orientam nossa
meta de superar 90% do consumo por fontes renováveis até 2030. Esses
compromissos sociais são pactos que todos nós temos que mirar”, ressalta
Adib.
Transformação digital
Outro
destaque do relatório é o avanço da tecnologia. Em 2025, a Hapvida
ampliou a utilização de dados e inteligência artificial em diferentes
áreas da operação, incorporando soluções que fortalecem a assistência,
melhoram a experiência dos clientes e aumentam a eficiência da gestão
corporativa. A adoção de automação, análise inteligente de dados e
ferramentas baseadas em IA tem contribuído para ampliar a escala da
operação, elevar a assertividade clínica, otimizar processos e acelerar a
inovação em toda a rede.
PRINCIPAIS DESTAQUES DO RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2025
Sustentabilidade e agenda ASG
Classificação AA no MSCI ESG Ratings pelo segundo ano consecutivo;
Nova matriz de dupla materialidade construída com o engajamento de mais de 4,5 mil stakeholders;
Ingresso no IDIVERSA B3 e avanço nas metas dos movimentos Elas Lideram 2030 e Raça é Prioridade.
Ambiental
72% da energia consumida veio de fontes renováveis em 2025;
Redução de 79% das emissões de Escopo 2 e de 14% das emissões de Escopo 3 em relação a 2024;
100% de conformidade ambiental no descarte de efluentes;
Todas as unidades próprias contam com iniciativas de eficiência energética e iluminação em LED.
Social
Mulheres representam mais de 75% do quadro de colaboradores e ocupam 70% dos cargos de liderança (a partir de coordenação);
Pessoas pretas e pardas correspondem a 63% da força de trabalho;
Implantação da primeira Sala Lilás em uma empresa de saúde no Brasil, em parceria com o CNJ;
Ampliação das ações de desenvolvimento, inclusão e bem-estar dos colaboradores.
Pesquisa e inovação
Expansão do uso de inteligência artificial na assistência, experiência do cliente e gestão corporativa;
Projeto de IA para endometriose beneficiou cerca de 2,5 mil mulheres e reduziu em quase 50% as intervenções cirúrgicas;
100% dos prontuários eletrônicos integrados e 92% de resolutividade na telemedicina;
Mais de 8,5 mil profissionais capacitados pelo ConectaMed.
Governança
Programa de Integridade e Compliance reconhecido pela Leaders League entre os melhores do Brasil pelo segundo ano consecutivo;
Fortalecimento da gestão de riscos, privacidade e governança de dados;
Manutenção dos elevados padrões de governança do Novo Mercado da B3.
Financeiro
Quase 16 milhões de clientes atendidos em 2025;
Mais de 30 milhões de consultas eletivas, 152 milhões de exames e 9 milhões de atendimentos odontológicos realizados;
Crescimento da operação com foco em eficiência e geração de valor sustentável no longo prazo.
Sobre a Hapvida
Com
mais de 80 anos de história, a Hapvida é hoje a maior empresa de saúde
integrada da América Latina. A companhia, que possui mais de 75 mil
colaboradores, atende quase 16 milhões de beneficiários de saúde e
odontologia espalhados pelas cinco regiões do Brasil.
Todo o
aparato foi construído a partir de uma visão voltada ao cuidado de ponta
a ponta, a partir de 84 hospitais, 75 prontos atendimentos, 367
clínicas médicas e 313 centros de diagnóstico por imagem e coleta
laboratorial, além de unidades especificamente voltadas ao cuidado
preventivo e crônico. Dessa combinação de negócios, apoiada em qualidade
médica e inovação, resulta uma empresa com os melhores recursos humanos
e tecnológicos para os seus clientes.
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Bianca Rocha
Executiva de Atendimento
bianca@textoecia.com.br
(71) 99963-2513 / (71) 98147-4334
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