Hapvida destaca papel da tecnologia de dados em eficiência operacional
Em evento da Databricks, executivos da empresa apresentam transformações em processos críticos e fortalecimento da tomada de decisão com uso de dados
Durante
participação no evento Databricks AI Days, realizado no último dia 17
de março, em São Paulo, a Hapvida destacou o uso de tecnologia de dados
como essencial para a evolução da empresa, tanto para aumentar o rigor
na gestão quanto, principalmente, para gerar benefícios concretos para
os clientes.
O encontro, que faz parte de uma série de eventos globais focados
em capacitar empresas a adotar soluções com base em uma plataforma de
inteligência de dados baseada em nuvem, contou com as presenças de
Luccas Adib, vice-presidente de tecnologia e finanças da Hapvida, Nyrlla
Santos, gerente de licitações e contratos públicos, e Felipe Cesar,
data product manager do time de Data Scienc.
“O uso estruturado de dados e de IA tem sido central na evolução do
modelo de gestão da companhia. A principal mudança não está apenas na
tecnologia, mas na forma como decisões são tomadas”, afirmou Adib.
Licitações
Nas apresentações, a Hapvida detalhou como vem avançando na
aplicação de inteligência artificial para transformar processos críticos
de negócio. Um dos principais exemplos é a iniciativa aplicada à
análise de licitações públicas, tradicionalmente conduzida de forma
manual e que exige a leitura detalhada de editais extensos, além do
preenchimento de checklists técnicos.
Com o desenvolvimento de um agente, esse fluxo foi completamente
redesenhado. A solução é capaz de ler integralmente os editais, extrair e
estruturar automaticamente as informações relevantes, cruzar esses
dados com bases internas e preencher o checklist de análise com base nas
regras de negócio já estabelecidas.
Ao final, o sistema gera um parecer estruturado, indicando a
recomendação de aceite ou recusa da participação, com justificativas
claras e auditáveis.
“Estamos transformando uma atividade que era essencialmente manual e
limitada pela capacidade humana em um processo inteligente, escalável e
orientado por dados. Isso não só aumenta nossa eficiência, mas amplia
de forma concreta nossa capacidade de capturar novas oportunidades de
negócio”, destacou Felipe César, data product manager do time de Data
Science, ressaltando que o uso da inteligência artificial na companhia
apoia e complementa diversas atividades, contribuindo para maior
assertividade nas análises e na tomada de decisão.
O agente promove maior padronização, rastreabilidade e qualidade
nas decisões, fortalecendo a governança e a confiabilidade das análises.
Com isso, a Hapvida cria uma alavanca direta de crescimento, pois
viabiliza a participação em um volume maior de oportunidades e acelera o
tempo de resposta ao mercado público.
Sobre a Hapvida
Com 80 anos de experiência, a Hapvida é hoje a maior empresa de
saúde integrada da América Latina. A companhia, que possui mais de 73
mil colaboradores, atende 16 milhões de beneficiários de saúde e
odontologia espalhados pelas cinco regiões do Brasil.
Todo o aparato foi construído a partir de uma visão voltada ao
cuidado de ponta a ponta, a partir de 86 hospitais, 78 prontos
atendimentos, 363 clínicas médicas e 305 centros de diagnóstico por
imagem e coleta laboratorial, além de unidades especificamente voltadas
ao cuidado preventivo e crônico. Dessa combinação de negócios, apoiada
em qualidade médica e inovação, resulta uma empresa com os melhores
recursos humanos e tecnológicos para os seus clientes.
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Bianca Rocha
Executiva de Atendimento
bianca@textoecia.com.br
(71) 99963-2513 / (71) 98147-4334
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