Postado em 24/10/2019 8:56DIGA BAHIA!
Não aceitar cartão de crédito e débito
Faz tempo que a moeda de troca não é mais o dinheiro vivo. Inclusive, hoje, nós compramos algo por R$ 3 no cartão e o lojista não reclama. Por isso, não ter maquininha e cobrar mais quando o cliente paga com cartão dificulta a construção de relacionamento e fidelidade.
Não dar a opção de parcelar
“O brasileiro faz a compra quando vê que o valor da parcela cabe no bolso e não o valor total do produto. Se o vendedor ou prestador de serviço não dá essa possibilidade, ele perde as vendas, pois não está facilitando o pagamento”, explica Haroldo Matsumoto, especialista em gestão de negócios e sócio-diretor da Prosphera Educação Corporativa (SP).
Fazer divulgação errada
“Não saber quem é seu público e não fazer uma comunicação objetiva, com número de telefone para contato e site, por exemplo, são os principais erros na hora de fazer a divulgação do negócio”, afirma a consultora Regina Nogueira. Por isso, use e abuse das redes sociais. Mas tenha bom gosto: capriche nas fotos, não coloque excesso de informação nas imagens e escreva o português correto.
Não ter planejamento financeiro
Às vezes, a pessoa é boa vendedora, mas não é boa com números. E, segundo os especialistas, se você não tem objetivo, não estabelece prazos, não define estratégias nem as revisa constantemente, seu projeto tem grandes chances de dar errado. É preciso, portanto, fazer uma planilha para cuidar de tudo que gasta e recebe. Assim, vai saber se está vendendo pelo preço correto, se está tendo lucro e quanto pode gastar com fornecedores e funcionários.
Misturar as despesas pessoais com as da empresa
Essa atitude é a causa de sérias complicações financeiras e até mesmo da falência de muitos negócios. Por isso, Haroldo Matsumoto aconselha utilizar contas bancárias separadas, determinar um salário para você, que deve ser justo e compatível com a realidade financeira da empresa, e ter uma reserva mensal para garantir a sobrevivência do negócio caso passe por imprevistos.
Esquecer de analisar o mercado
Sem análise, como a empresa vai se destacar? Para Regina Nogueira, é importantíssimo achar seu diferencial, comunicar seus benefícios para os clientes, detectar os concorrentes principais e ver como atuam para, assim, buscar oportunidades não exploradas.
Não valorizar o funcionário
Se o empresário não definir onde quer chegar, qualquer caminho serve – e isso causa dúvida na equipe, que passa a perder o foco e a motivação. “Faz toda a diferença monitorar, ter a capacidade de detectar qualidades e fragilidades e saber que com treinamento os resultados podem ser transformados faz toda a diferença”, conclui Regina Nogueira.
R7
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