Nava acelera transformação tecnológica de um dos principais líderes do setor de saúde da América Latina
Com monitoramento centralizado e governança preditiva, companhia fortalece a disponibilidade, a eficiência e a resiliência tecnológica de operações clínicas críticas.
São Paulo, outubro de 2026 - A aplicação estratégica de análise preditiva de dados foi o motor escolhido pela Nava para modernizar e integrar a infraestrutura tecnológica de um dos maiores grupos do setor de saúde da América Latina. O projeto transformou um cenário de alta complexidade e sistemas heterogêneos em uma operação centralizada de alto desempenho, assegurando a continuidade ininterrupta de serviços clínicos e diagnósticos de missão crítica.
O desafio central residia na dispersão de plataformas entre diferentes unidades de negócio e na ausência de fluxos unificados para sustentar um ambiente tecnológico escalável e automatizado. Diante de operações que exigem estabilidade absoluta, a Nava desenhou uma arquitetura ponta a ponta conectando o Command Center Nava à plataforma proprietária Alma Integrated View. A solução consolidou dados e eventos de telemetria de ferramentas consolidadas de mercado, como Dynatrace, Grafana e Zabbix, integrando-os de forma nativa ao ecossistema ServiceNow ITSM.
Essa integração estruturada eliminou silos operacionais e estabeleceu uma camada única de governança em tempo real sobre todo o parque tecnológico. O grande diferencial esteve na implementação de uma estrutura de data lake dedicada a alimentar modelos analíticos de predição. A partir do cruzamento contínuo de métricas e histórico de eventos, os algoritmos passaram a antecipar anomalias e disparar rotinas automatizadas de remediação, evitando gargalos técnicos antes que gerassem qualquer atrito no atendimento médico ou hospitalar.
"A integração profunda de dados e a construção de uma visão unificada são os verdadeiros pilares para habilitar a automação em escala com total segurança em setores altamente regulados. Criamos as bases de uma operação madura orientada por dados, pronta para antecipar desvios e evoluir continuamente com analytics avançado", destaca Maurício César, Chief Business Office da Nava
Como resultado direto desse ecossistema integrado, o cliente conquistou uma visão 360° do seu ambiente digital, mitigando riscos de forma preventiva e elevando expressivamente os índices de disponibilidade dos sistemas assistenciais. Ao transformar o monitoramento reativo em inteligência proativa, o projeto assegurou maior confiabilidade às equipes médicas e pontualidade no acesso dos pacientes aos resultados e laudos.
A evolução tecnológica posiciona a infraestrutura do grupo como um alicerce resiliente, interoperável e preparado para acompanhar as contínuas transformações do mercado de saúde, consolidando a capacidade da organização de inovar com agilidade, conformidade e foco na experiência humana.
Sobre a Nava
A Nava é uma consultoria brasileira de tecnologia com três décadas de atuação, especializada em transformar complexidade em crescimento. Atuando no core de grandes organizações, a companhia integra estratégia, engenharia e tecnologia de ponta, impulsionadas por GenAI, para desenhar arquiteturas, estruturar governança e gerar resultados concretos de negócio.
Com cerca de 2.000 especialistas, a Nava reúne capacidades em dados, cibersegurança, cloud, observabilidade, infraestrutura e modernização de aplicações, conectando inovação, design e execução em larga escala. Seu ecossistema inclui a GH Brandtech, que amplia sua atuação ao unir tecnologia, experiência, design e produtos digitais para acelerar diferenciação e competitividade, e a Ventura ERM, referência em resposta a incidentes, investigação digital e gestão de crises cibernéticas, fortalecendo sua atuação com soluções avançadas e foco em segurança; e a ®CS Global IT, que amplia nossa oferta por meio de uma avançada estratégia de Cloud, Multicloud e Data Center, acelerando toda a jornada de infraestrutura dos nossos clientes.
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