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Zoom é a principal queixa nas câmeras de celular: 40% relatam perda de qualidade
Problema é o mais citado na captura de imagens; bom desempenho à noite e em ambientes escuros é associado à qualidade de uma câmera profissional por 44%
SÃO PAULO, 12 de novembro de 2026 — A perda de qualidade ao usar o zoom lidera os problemas relatados na hora de fotografar ou gravar vídeos com o smartphone, citada por 40% dos entrevistados. O dado faz parte da pesquisa Tecnologia Chinesa 2026, realizada pela Ipsos sob encomenda da JOVI, marca chinesa de smartphones criada exclusivamente para o Brasil pela vivo Mobile Communication Co., Ltd.
Outros obstáculos aparecem na experiência de captura. A falta de espaço de armazenamento é mencionada por 27%, enquanto imagens escuras, fotos ou vídeos tremidos e excesso de luz ou reflexos são citados por 25% cada. A dificuldade de registrar pessoas ou objetos em movimento aparece com 24%, e problemas para focar a pessoa ou o objeto desejado, com 22%.
O estudo também investigou o que aproxima, na percepção dos consumidores, a qualidade de uma câmera de smartphone da oferecida por equipamentos profissionais ou semiprofissionais. Fotos de boa qualidade à noite ou em ambientes com pouca luz são citadas por 44%. Imagens ricas em detalhes aparecem com 40%, e boa estabilização de fotos e vídeos, com 33%.
Os participantes podiam selecionar até cinco características para essa comparação. A capacidade de capturar pessoas ou objetos em movimento com nitidez é citada por 31%; vídeos com qualidade profissional, por 27%; e reprodução fiel de cores e tons de pele, por 26%. Poder editar fotos e vídeos no próprio aparelho aparece com 25%, enquanto retratos com aparência profissional são citados por 24%.
Os resultados ajudam a explicar por que recursos como zoom, estabilização e desempenho em diferentes condições de luz têm ganhado espaço no desenvolvimento de smartphones premium. Na série X300, a JOVI reúne tecnologias voltadas justamente a esses pontos. O Kit JOVI para Fotografia Profissional X300 Ultra, por exemplo, traz câmera telefoto ZEISS APO de 85 mm e 200 MP, com zoom óptico de 3,7x, zoom digital de até 105x e Estabilização Gimbal, além do extensor de telefoto JOVI ZEISS Ultra de 400 mm e estabilização óptica profissional em todas as câmeras traseiras. O modelo também oferece recursos dedicados a situações como shows, cenas em movimento e diferentes condições de iluminação.
“Quando 40% dos consumidores apontam a perda de qualidade no zoom como uma dificuldade e outros atributos como baixa luz e estabilização aparecem diretamente associados à percepção de uma câmera profissional, fica claro que a evolução da fotografia mobile precisa resolver problemas muito concretos. Na série X300, nosso foco foi justamente ampliar as possibilidades de captura em situações que antes eram mais desafiadoras para um smartphone, aproximando cada vez mais a experiência do celular daquela esperada de um equipamento dedicado”, afirma André Varga, diretor de Produto da JOVI.
A pesquisa foi realizada pela Ipsos a pedido de JOVI em todo o Brasil entre 30 de setembro e 5 de outubro deste ano. Foram realizadas 1.200 entrevistas com adultos usuários de smartphones com 18 anos ou mais, das classes A, B e C, nas cinco regiões do país. A margem de erro é de 2,8 pontos percentuais.
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