A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determinou que as
operadoras devem ampliar a velocidade de conexão nos acessos fixos à
banda larga de seus clientes, além de abrir o acesso ao Wi-Fi. A medidas
acima fazem parte de um pacote de determinações para o setor de
telecomunicações e foram anunciadas no domingo (16) pela reguladora, de
olho na disseminação do novo coronavírus (Covid-19) no Brasil. De acordo
com a Anatel, a evolução no número de novos casos confirmados de
pessoas infectadas com a doença gera “um cenário de maior distanciamento
físico entre as pessoas, requisições de quarentena e de trabalho
remoto”, no qual “as conexões de acesso às redes se tornarão ainda mais
essenciais”. A administradora pediu que as companhias tomem providências
para facilitar o acesso ao aplicativo móvel desenvolvido pelo
Ministério da Saúde, o Coronavírus-SUS, bem como ampliar o acesso a não
assinantes com a liberação do Wi-Fi em determinados locais públicos. A
Anatel pediu ainda “a flexibilização nos prazos de tratamento de casos
de inadimplência por parte dos consumidores em áreas sob restrições de
deslocamento” e a “priorização no atendimento a solicitações de reparos
em estabelecimentos de saúde e servidores de urgências.
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