terça-feira, 25 de junho de 2024

Nordestinos preferem realizar o pagamento de contas básicas por meio de aplicativos

 


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Nordestinos preferem realizar o pagamento de contas básicas por meio de aplicativos

  • Pesquisa da Serasa revela como os nordestinos se comportam financeiramente em relação ao pagamento das contas básicas;
  • 52% dos consumidores do Nordeste realizam o pagamento das contas básicas por aplicativos bancários no celular;
  • Pix é a opção de pagamento preferida pelos nordestinos;
  • Hábito de parcelamento ainda é pouco conhecido no segmento de contas básicas.


Com as novas tecnologias e facilidades digitais, os consumidores do Nordeste vêm buscando cada vez mais praticidade para a tarefa de lidar com as contas básicas, fundamentais para o funcionamento e manutenção dos lares. Segundo um estudo inédito realizado pela Serasa, 52% dos nordestinos optam por realizar o pagamento das contas de água, luz e gás diretamente por aplicativos bancários, e o método mais utilizado para realizar a transação é o Pix, apontado por 52% dos respondentes.


Quando questionados em relação ao parcelamento das contas, nota-se que este hábito ainda é pouco conhecido pelos consumidores. Apenas 5% (água), 7% (luz) e 8% (gás) dos entrevistados afirmaram que escolhem o parcelamento das contas. Em relação à quantidade, 71% (água), 70% (luz) e 82% (gás) optam por pagá-las em duas vezes. 


“Para evitar complicações financeiras, é importante que a população dê preferência às contas de água, gás e energia para o seu pagamento dentro do orçamento mensal, já que são despesas fundamentais e que podem acabar sendo cortadas com a falta de pagamento", comenta Karina Lopes, gerente da Serasa. “A longo prazo, por sua vez, estabelecer um planejamento financeiro é uma excelente iniciativa para evitar qualquer surpresa indesejada”.


Inadimplência e contas básicas


De acordo com o último levantamento do Mapa de Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa, referente a abril de 2024, as contas básicas de água, luz e gás figuram como segundo principal segmento das dívidas no Brasil, representando 22,2% de todos os débitos – atrás apenas dos bancos e cartões de crédito (29,6%). 


Para quem deseja regularizar as despesas, a Serasa reúne mais de 20 concessionárias de água, luz e gás com descontos condições especiais para negociação no Serasa Limpa Nome, além de ofertas com outras 700 empresas parceiras de diversos segmentos. A partir das plataformas digitais, consumidores de todo o Brasil podem fechar o acordo e dar o primeiro passo rumo a melhoria da saúde financeira. Confira os canais oficiais:




Metodologia


Realizado em parceria com o Instituto Opinion Box, o levantamento sobre pagamento de contas básicas ouviu 3.386 pessoas, entre os dias 16 e 27 de maio de 2024. 


Sobre a Serasa   


Com o propósito de revolucionar o acesso ao crédito no Brasil, a Serasa oferece um ecossistema completo voltado para a melhoria da saúde financeira da população por meio de produtos e serviços digitais. Mais informações em www.serasa.com.br e via redes sociais no @serasa.

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