Novas ferramentas visam otimizar o trabalho de promoção e comercialização dos agentes de viagens para os roteiros da companhia marítima espalhados pelo Brasil e pelo mundo
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Rio de Janeiro, 27 de setembro de 2023 – As agências de viagens do Brasil inteiro têm à disposição novas funcionalidades para promover e comercializar os roteiros da Costa Cruzeiros. O portal Costa Extra, site exclusivo para os agentes de viagens, traz três novas ferramentas que visam, sobretudo, fortalecer a parceria da companhia marítima com os profissionais de turismo. As novas funcionalidades estão sendo apresentadas em primeira mão durante a Abav Expo 2023, que acontece até o próximo dia 29 de setembro, no Rio de Janeiro. Conheça:
COTAÇÃO PERSONALIZADA
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Oferece aos agentes a possibilidade de criar rapidamente cotações personalizadas para seus clientes por perfil de público (família, casal jovem, casal sênior e outro) diretamente na área logada do Costa Extra. Por meio de um minissite, os agentes têm acesso a informações detalhadas sobre os itinerários de cruzeiros, as atividades a bordo, o navio, as excursões disponíveis e muito mais. Em apenas alguns cliques, uma cotação personalizada é gerada e enviada automaticamente para o e-mail do cliente, incluindo todos os contatos da agência. Além disso, a agência pode acompanhar quando o cliente acessar a cotação, recebendo notificações em tempo real. Esta ferramenta revolucionária simplifica a comunicação e agiliza o processo de reserva do cruzeiro.
MOMENTS IN LIFE
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Disponível na seção "Marketing Tools" na área logada do Costa Extra, essa funcionalidade traz uma série de vídeos que destacam as experiências a bordo dos navios Costa e nos diversos destinos visitados pela companhia. Os agentes podem descarregar os vídeos diretamente do portal ou ainda customizá-los com o nome e contatos da agência e compartilhá-los facilmente por e-mail, whatsapp ou via outras redes sociais como facebook e instagram, tornando a apresentação das experiências a bordo dos navios da Costa ainda mais cativante para os clientes.
MARKETING BOX
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Também disponível na seção "Marketing Tools" na área logada do Costa Extra, o Marketing Box permite que os agentes de viagens criem banners e brochuras personalizadas a partir de um rico banco de imagens que abrange os destinos e os navios da Costa. Juntamente com informações detalhadas sobre os cruzeiros em diferentes regiões, como Mediterrâneo, Norte da Europa, Caribe, Emirados e América do Sul; as datas de embarque e os preços, os agentes personalizam todo o formato do material visual, as informações como título, subtítulo e descritivo do cruzeiro e conseguem incluir o nome e contato das agências, tornando assim as ofertas ainda mais atrativas para seus clientes. Uma vez finalizado, o material visual criado pode ser descarregado em formato PDF ou PNG para envio online ou para a impressão do banner/brochura.“Essas novas ferramentas foram desenvolvidas para capacitar as agências de viagens, simplificar o processo de reserva e melhorar a comunicação com a cadeia do turismo, tornando a promoção e a comercialização dos cruzeiros da Costa para os agentes de viagens uma experiência mais eficaz e envolvente”, explica Ruy Ribeiro, Diretor Comercial da Costa Cruzeiros.
Saiba mais sobre as novidades do portal Costa ExtraRecentemente, a Costa Cruzeiros lançou uma série de conteúdos inéditos sobre o navio Costa Diadema para as agências de viagens. Em 27 vídeos pílulas, Naim Ayub, Diretor de Cruzeiros na empresa há mais de 30 anos, detalha por que o Costa Diadema será o navio mais divertido da temporada 2023/2024 na América do Sul, anunciando as inúmeras e diferentes atrações que acontecerão a bordo. Nos vídeos pílulas, os agentes de viagens já têm uma prévia dos artistas e DJs que estarão a bordo do Costa Diadema. Todo o conteúdo foi gravado por Naim Ayub no estúdio virtual da Costa, uma novidade em treinamento imersivo que a companhia marítima oferece às agências de viagens. Todos os vídeos estão disponíveis no portal Costa Extra, na seção Costa Academy – Costa Diadema no Brasil. “Estamos possibilitando aos agentes uma verdadeira imersão no produto e serviço Costa antes do embarque. Estejam certos de que estamos comprometidos em seguir trabalhando de forma cada vez mais inovadora e interativa com nossos amigos do trade. Estamos aqui para apoiá-los e melhorar sempre a nossa comunicação”, conta Dario Rustico, Presidente Executivo da Costa para a América do Sul e Central e diretor Regional para as Américas. Todos os cruzeiros da Costa para a temporada 2023/2024 na América do Sul quanto internacionais podem ser adquiridos em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito no portal Costa Extra, exclusivo para as agências de viagens.
Sobre a Costa Crociere A Costa Cruzeiros é uma empresa italiana com sede em Gênova. Há 75 anos, os navios da Costa viajam pelos mares do mundo oferecendo o melhor da Itália em termos de hospitalidade, design, comida, bebida e entretenimento. Atualmente, a frota da Costa conta com 10 navios em operação, todos com bandeira italiana. A Costa Cruzeiros também é um símbolo de compromisso com a sustentabilidade. Em linha com os objetivos da Agenda 2030 da ONU, a empresa abriu caminho para a inovação sustentável para todo o setor de cruzeiros, possibilitando novas tecnologias e projetos para melhorar o desempenho ambiental de sua frota. Isso foi possível com a introdução do carro-chefe movido a GNL, o Costa Smeralda, em 2019, e pelo Costa Toscana, que entrou em serviço em dezembro de 2021. Com a Costa Crociere Foundation, a companhia pretende fazer parcerias com os destinos para contribuir com as necessidades sociais das comunidades locais e criar um turismo mais sustentável e inclusivo. A empresa tem uma força de trabalho global de cerca de 20 mil funcionários, trabalhando a bordo e em seus escritórios em todo o mundo. | |||
Porta-Voz Assessoria de Comunicação Maiara Bastianello +55 11 98604-5646 |
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