Fifa e empresa responsável por ingressos na Copa das Confederações são multadas em R$ 1 milhão por irregularidades
Órgão fiscalizador, Procon-PE verificou desrespeito ao Código do Consumidor
Retirada de ingressos no Recife teve confusão e relatos
de falta de informação. Foto: Julio Ferreira /
Arquivo Pessoal
Após julgamento no Procon-PE, a Fifa e a Match — empresa contratada pela
entidade para prestação de serviços de bilheteria — foram multadas em R$ 1
milhão por conta de infrações cometidas ao consumidor durante a Copa das
Confederações, em junho.
Baseado em uma representação da Ordem dos Advogados do Brasil de Pernambuco (OAB-PE), o órgão fiscalizador entendeu que muitos torcedores que compraram ingressos para assistir a jogos na Arena Pernambuco chegarem no local e perceberam que seus assentos não correspondiam ao que estava impresso no bilhete.
Além disso, muitos teriam comprado entradas para as áreas mais próximas do campo e teriam sido realocados para outras áreas. Segundo o órgão fiscalizador, houve desrespeito ao inciso III do Código de Defesa do Consumidor, que trata sobre o direito à informação.
— Recebemos diversas reclamações aqui. Com as queixas que também foram registradas na OAB, eles entenderam que deveriam entrar com uma representação, que foi julgada pelo Procon-PE. Da nossa parte, apuramos e reforçamos o procedimento por conta das denúncias registradas — disse José Neves, diretor-presidente do Procon de Recife.
As partes foram notificadas, recorrerem, mas o recurso já foi negado. Caso Fifa e Match queiram reverter esta decisão, a Justiça Comum é o caminho a ser seguido. Por meio de mensagem eletrônica, a assessoria de comunicação da Fifa informou que as atividades na entidade estão temporariamente suspensas por conta das festas de final de ano.
Baseado em uma representação da Ordem dos Advogados do Brasil de Pernambuco (OAB-PE), o órgão fiscalizador entendeu que muitos torcedores que compraram ingressos para assistir a jogos na Arena Pernambuco chegarem no local e perceberam que seus assentos não correspondiam ao que estava impresso no bilhete.
Além disso, muitos teriam comprado entradas para as áreas mais próximas do campo e teriam sido realocados para outras áreas. Segundo o órgão fiscalizador, houve desrespeito ao inciso III do Código de Defesa do Consumidor, que trata sobre o direito à informação.
— Recebemos diversas reclamações aqui. Com as queixas que também foram registradas na OAB, eles entenderam que deveriam entrar com uma representação, que foi julgada pelo Procon-PE. Da nossa parte, apuramos e reforçamos o procedimento por conta das denúncias registradas — disse José Neves, diretor-presidente do Procon de Recife.
As partes foram notificadas, recorrerem, mas o recurso já foi negado. Caso Fifa e Match queiram reverter esta decisão, a Justiça Comum é o caminho a ser seguido. Por meio de mensagem eletrônica, a assessoria de comunicação da Fifa informou que as atividades na entidade estão temporariamente suspensas por conta das festas de final de ano.
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