Beneficiários dizem que precisam dormir na fila para conseguir atendimento.
Apenas 30 senhas são distribuídas por dia, este número já foi maior.
Beneficários dormem no chão para
conseguir uma senha (Foto: Fabíola Gomes/ G1)
Os beneficiários que recebem o Bolsa Família em Macapá,
reclamam do atendimento prestado pela Secretaria Municipal de
Assistência Social e do Trabalho (Semast), para o recadastramento do
programa. A principal queixa é a diminuição do número de senhas
entregues, o que vem gerando grandes filas e a demora no atendimento. conseguir uma senha (Foto: Fabíola Gomes/ G1)
"Eram distribuídas 60 senhas, agora são apenas 30. O número já era pouco, agora ficou pior nossa situação. Tenho que revezar na fila com meu marido para não perder a vaga. Quando chega nossa vez, o sistema sempre está fora do ar", reclamou a dona de casa Valdirene Barbosa.
Dona de casa, Marinilda Sousa Lemos reclama do
atendimento (Foto: Fabíola Gomes/ G1)
Os beneficiários dizem ainda que precisam dormir em frente ao prédio
anexo da Prefeitura de Macapá, localizado no bairro Central, para tentar
conseguir uma senha para o atendimento. "Desde da semana passada tento
conseguir uma senha, dormimos aqui do lado de fora, colocamos papelão no
chão. Já pegamos chuva e sol. Quando chega lá dentro, apenas dois
funcionários estão atendendo. Está certo que nós precisamos do dinheiro,
mas isso é uma humilhação", afirmou Marinilda Sousa Lemos, dona de
casa.atendimento (Foto: Fabíola Gomes/ G1)
A coordenadora do Bolsa Família em Macapá, Katiane de Souza disse que a prefeitura conseguiu recurso do Governo Federal no valor de R$ 1,5 milhão que será investido em infraestrutura e pessoal para melhorar o atendimento do programa na capital.
"Com esse dinheiro faremos a contratação de 200 pessoas para trabalhar exclusivamente no atendimento, além do aluguel de um prédio adequado, onde funcionará a Central do Bolsa Família em Macapá. A previsão é que a mudança de prédio aconteça final de julho", explicou a coordenadora.
Coordenadora do Bolsa Família em Macapá, Katiane
de Souza (Foto: Fabíola Gomes/ G1)
Em relação as filas geradas pela quantidade de senhas distribuídas, a
coordenadora explicou que o recadastramento iniciou em fevereiro deste
ano. "Para os beneficiários com terminação dos cartões 1 e 2, o
recadastramento iniciou em fevereiro e termina na sexta-feira (28) de
junho. Eles sempre deixam para última hora, por isso as fila ficam
maiores", disse Katiane. de Souza (Foto: Fabíola Gomes/ G1)
A coordenadora informou que, "O Bolsa Família é destinado a famílias de baixa renda. Em Macapá, 24.137 famílias recebem o benefício. Dos cartões com terminação 1 e 2, de onde estão sendo originadas as reclamações, apenas 10% estão faltando fazer o recadastramento", disse.
Os valores dos benefícios pagos pelo Bolsa Família variam de R$ 32 a R$ 306, de acordo com a renda mensal da família por pessoa. O valor é calculado em cima do número de crianças e adolescentes de até 17 anos, e de gestantes e lactantes que fazem parte da família.
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