Mais de 21 mil pessoas não compareceram aos postos nos últimos 3 meses.
Sistema mudou para evitar filas e paciente marca consulta pelo telefone.
Depois do agendamento, o paciente recebe uma mensagem por celular alertando sobre o compromisso. Um em cada cinco pacientes não aparece para consultar com o médico.
A prefeitura diz que o sistema precisa de ajustes. Quatro postos de saúde vão passar a atender também aos sábados. O agendamento só vale para consultas. Urgências são atendidas no Pronto Socorro e nas Unidades de Pronto Atendimento.
Casos de não comparecimento de pacientes também são comuns em hospitais públicos de Porto Alegre. No Hospital de Clínicas, só no mês passado, quase 30% dos pacientes não apareceram.
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